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株式会社TASUKI

仕事内容

仕事内容: 【当求人のアピールポイント】 ・給与：時給1,300円〜1,500円（取次結果による昇給あり） ・業務：100%受信のみ（発信・営業・クレーム対応は一切なし） ・立地：博多駅徒歩10分（マイカー通勤相談可） ・環境：髪色、ネイル、ピアス、服装すべて自由 ・シフト：週3日〜、1日5h〜OK（毎月25日提出の希望シフト制） ・サポート：完全マニュアル完備、SVの即時代替（エスカレーション）体制あり ※以下、詳細な業務内容となります。 【業務内容】 大手保険会社のテレビCMやSNS経由で資料請求された お客様への確認・案内業務です！ （100%受信・インバウンド）。 ※発信（アウトバウンド）や新規営業、 クレーム対応は一切ありません。 ＜具体的な業務＞ ・お客様情報の確認（生年月日、健康状態など） ・資料送付手順やネット申し込み方法のご案内 ・専用システムへの応対履歴データ入力（簡単なPCタイピング） 【サポート体制（未経験スタート多数活躍中）】 ・完全マニュアル化：指定のトークスクリプト（台本）完備で安心です。 ・エスカレーション体制：専門的な質問や対応に迷った際は、 常駐の社員やSV（スーパーバイザー）に 即時交代（バトンタッチ）できる環境です。 電話対応デビューの方もストレスなく働けます。 【職場環境】 ・20代〜30代の女性スタッフが中心に活躍中 ・服装、髪型、髪色、ネイル、ピアスすべて自由 ・清潔なオフィス、休憩スペース完備（冷蔵庫・電子レンジ等あり） ・屋内喫煙所あり 【働きやすさ・待遇】 ・服装、髪型、髪色、ネイル、ピアス、髭すべて自由 ・休憩スペース完備（冷蔵庫、電子レンジ、電気ケトルあり） ・取次結果に応じた時給UP制度あり ※コールセンター未経験の方、フリーター、 主婦（夫）、学生さんまで幅広く活躍できる環境です。