• 派遣社員

ヒューマンリソシア株式会社

仕事内容

アピールポイント: 産業用機器メーカーにて、受信コールのお仕事です。 インカムを装着し、マニュアルを見ながら対応OK！周りの社員さんがすぐにフォローしてくれる温かい環境です。 一生重宝される「対人スキル」と「文章力」が身に付き、コミュニケーション力が磨かれますよ！ 【部署人数】8名 【男女比】0：8 【年齢層】30代～40代

仕事内容: メーカーカスタマーサポート内で、製品に関する電話での問い合わせ対応をお願いします。 主に個人のお客様から製品に関する問い合わせ対応、ヒアリング内容の入力をお任せします。 ※対象製品：バッテリー、除雪機など 一部メールによる問い合わせもあり、返信対応も発生します。 インカム使用します。 マニュアルもありますが、わからない事があれば社員が対応します。 フリーダイヤルの受付時間が9：00～17：00のため、残業はほぼありません。 ・フリーダイヤル問い合わせ対応：製品の修理依頼など ・ヒアリング内容の入力（専用システム使用） ・メール返信 ・クレーム対応 【会社の主力商品・サービス】 産業用機器メーカー 【勤務時間】 9：00～17：00（休憩時間 12：00～12：45／10：00～10：10／15：00～15：10） 【残業】 基本的になし ※突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。（1～3時間程度/月） ※夏場が繁忙です。 【月収例】 約201,000円（時給1,380円×実働6.92h×21日+残業1h）+交通費 ※月収例は一例であり、保証するものではありません。 【交通費】 通勤交通費の支給あり（当社規定による） 【服装】 制服あり 【引継】 OJT 【職場環境】 食堂・休憩室・更衣室・ロッカーあり 【通勤手段】 車通勤OK：駐車場有料（3,300円/月） バイク・自転車通勤OK：駐輪場無料 【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙所あり） 屋内禁煙（喫煙室なし） 【雇用形態等】 ・雇用形態：派遣労働者 ・雇用期間の定め：あり（有期雇用） ※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、ご紹介時に改めてお知らせいたします。 ※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断） ※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。 ・試用期間に関する事項：試用期間はありません。 ※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。 ・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険 ・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社