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株式会社エバーチェンジ(買取専門大吉 ガーデンモール木津川店)

仕事内容

仕事内容 ＼扶養内で接客デスクワークしはじめてみませんか？？／ ■週3日～希望に合わせてシフトをお選びいただけます！ ■はじめてのお仕事、はじめての接客もOK！ ■ガーデンモール木津川内の店舗でのお仕事！ ■未経験からはじめる買取ショップスタッフ募集☆ ～「人と話すのが好き」普段のおしゃべりがそのまま使えるお仕事♪～ ブランド品や貴金属などをお持ちいただいたお客様の対応や、査定のサポート業務を行うお仕事です 「査定って難しそう…」「専門知識がないと無理かも…」そんな不安をお持ちの方もご安心ください！ 実は、今活躍しているスタッフの多くが未経験からのスタートです☆ ＜＜お仕事内容＞＞ 【ご来店対応】 ☆1日平均5名ほど☆ ※1組あたり約30分 ※慌ただしく対応する環境ではありません ・笑顔でお迎え♪ ・お品物のお預かり ・「いつ頃購入されましたか？」など簡単なヒアリング ＜ここがPOINT！＞ 私たちのお仕事は「高く買うこと」だけではありません！ ※お客様が大切にしてきたお品物の“思い出”にも耳を傾けることが大切なお仕事です 例えば 「プレゼントでもらったバッグで…」 「もう使わなくなったけれど、捨てるのはもったいなくて」 そんなお話を伺いながら、丁寧にお預かりします 接客経験がなくても、まずは明るく「いらっしゃいませ～！」ができればOKです☆ 【査定サポート】 ～専門知識はあとから身につきます☆～ ・ブランド名や型番の確認 ・キズや状態のチェック マニュアル完備 ・写真撮影 「本物かどうか見分けるなんて無理…」と思うかもしれませんが 判断は本部がしっかりサポートします あなたにお願いするのは 『マニュアルに沿ってチェック』すること チェック項目は明確に決まっているので 最初は“確認や検品作業”のイメージで大丈夫です♪ 【データ入力】 ・専用フォーマットへ入力 ・本部へオンライン送信 パソコン操作も、文字入力ができれば問題ありません フォーマットがあるので、項目に沿って入力するだけ 分からない箇所は、隣で先輩がすぐフォローします☆ 【価格提示・ご説明】 査定価格は本部がサポート 分からない時はTV電話ですぐ相談できます 「いきなり価格を決める」ことはありません 常にチームで判断する体制なので安心してください☆ -*-*-*-*-*-*-*-*-*- 【充実した研修制度】☆ ・査定の基礎知識研修 ・ロールプレイング接客練習 ・マニュアル完備 「ブランドをほとんど知らなかった」という先輩も 3ヶ月後には自信をもって対応できるようになっています 【すぐ相談できる環境】◎ 困ったときは ・隣の先輩 ・店長 ・本部スタッフ TV電話 常に“ひとりにしない”体制です 実際に入社したスタッフからは 「こんなにすぐ聞ける環境だと思わなかった」 「ミスしても一緒に解決してくれるから安心できた」 という声もあります♪