• 契約社員

株式会社ウィルオブ・ワーク　BPO営業部

職種/仕事内容

仕事内容 ＼あなたは向いてる？カンタン5問診断／ YESが3つ以上なら…この仕事、向いているかも！ □ 人と話すのが好き □ 丁寧な対応が得意と言われたことがある □ ルールに沿って仕事するのが好き □ オフィスワークに憧れている □ わからないことはすぐ聞けるタイプ！ ※診断結果とあわせて、コールセンター・接客など何らかの対人対応経験が1年以上ある方を歓迎しています！ 【仕事内容】 お客様からの「困った！」にやさしく対応する、一次受付のお仕事です。 ・トイレ・お風呂・キッチン等の住宅設備の「ボタンが反応しません…」などのお問い合わせに、マニュアルを見ながらご案内します。 ・まずは電話やメールで状況をお伺いし、解決できる内容ならマニュアル・手順書通りにご説明すればOK！ ・自分で判断できない内容や専門的なご質問は、無理せずそのまま専門部署へバトンタッチできます。 ・対応履歴やお客様からの依頼内容などは、フォーマットに沿ってパソコンへ入力します。 【安心ポイント】 ・最長6か月の研修あり！座学＋OJT＋ロープレ形式で、基本からじっくり教えてもらえます。 ・困ったことは先輩やチームリーダーがすぐにフォロー。誰もが「最初はできなくて当たり前」の雰囲気です。 ・チーム制でわからない時に気軽に相談できるから、未経験でもブランクがあっても安心してスタートできます！ 【実際に活躍している人は…】 ・カフェやアパレルなど販売・接客経験者 ・コールセンター・カスタマー業務出身 ・社会人経験を経てオフィスワークデビューを目指す方 などが中心です。 どんな職歴でも「人と話すのが好き」「丁寧な応対に自信がある」「安定した長期勤務を希望」な方なら大歓迎！ 【職場環境】 ・2025年リニューアル新オフィス＆きれいな休憩室 ・服装自由／ネイル・髪色自由／社食＆パン屋キッチンカーも！ ・定時退社が基本で、年間休日120日以上！ 【この仕事で必要なご経験】 ・コールセンターや受付・事務・接客など対人対応経験が1年以上ある方（業界・雇用形態不問） ・パソコンの基本操作（タイピング・メール送信）ができればOK！ まずは5問診断で「自分に向いてるかも」と思ったら、お気軽にご応募ください！ 「迷う」「もう少し詳しく知りたい」という方も職場見学や相談だけでも大歓迎です。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 最寄りバス停：茅ヶ崎高校前＜JR東海道本線(東京～熱海)茅ケ崎駅バス4分・辻堂駅バス10分＞

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間50分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 ■就業条件補足■ 8:50～17:25 最低勤労日数：週5日 現在は平日のみ運営 ※ゆくゆく土日祝運用も開始予定（時期未定）

給与

月給230,200円以上 給与詳細 基本給：月給 23万200円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■給与補足情報■ ・交通費支給：上限3万円/月 ・昇給有/未経験者歓迎

休日休暇

休日休暇 ◆ しっかり休める・働きやすい職場です ◆ ・完全週休2日制（土日祝休み） ― 毎週土曜・日曜・祝日がお休みです ― 平日はお仕事に集中、週末や祝日はしっかりリフレッシュ ― 家族や友人と過ごしたり、習い事や趣味も充実させやすい環境 ・年間休日120日以上 ― 一般的な企業に比べても休日が多く、無理せず長く働けます ― しっかり休むことで、心身の健康も保ちやすい ・長期休暇あり ― 有給休暇や特別休暇を合わせて、連休取得も可能です ― まとまったお休みで旅行や帰省、家族との時間をしっかり確保できます ・夏季休暇 ― お盆の時期を中心に、複数日間のお休みを取得できます ― 暑い季節も、しっかり英気を養える時間を持てます ・年末年始休暇 ― 年の切り替わりには、まとまった連休が取得可能です ― 帰省や大掃除、リフレッシュ・自分の時間など自由な過ごし方が可能 ・有給休暇 ― 入社半年後から有給が付与されます ― 急な家族の用事やご自身の通院・リフレッシュなど気軽に取得OK ― 職場内でも有給取得を推奨しています ◆ ご家族や自分の予定を大切に ◆ ・「家庭も仕事も大切にしたい」「自分の時間もちゃんと確保したい」そんな方にもぴったりです ・オンとオフをしっかり切り替えて、長く安定して働ける環境が整っています ・趣味・旅行・イベント、家族の予定…どれもちゃんと両立できます ★スタッフからも「お休みが多いから続けやすい」「自分の時間がしっかり持てる」と好評です。 無理なく長く働ける職場を探している方は、ぜひご応募ください！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ☆安心の雇用制度☆ ・交通費支給（規定あり） ・有給休暇取得可能 ・昇給制度あり！ ・友人紹介制度あり（紹介特典あり） ・自社社員登用制度あり ・キャリアアップ可能 ★充実の食事環境★ ・社食あり（定食500円程度で利用OK） ・水素水飲み放題！ ・人気のパン屋やキッチンカー来る♪ ☆快適な職場環境☆ ・2025年1月に新フロア移転！ 最新空調設備で快適◎ ・富士山が見える職場！ （工場内にビュースポットあり） ・広々とした休憩スペース＆喫煙所完備 ★イベント＆地域交流★ ・地元の夏祭りを主催！ ・BBQやリンゴ直売会など社内イベント多数♪ ☆働きやすい環境＆サポート☆ ・残業ほぼなし（月5H程度）でプライベート充実♪ ・休憩時間が明確でメリハリ◎（チャイムで管理） ・リフレッシュ休憩あり！ ・管理者が多くフォロー体制抜群◎ ★手厚い研修＆スキルアップ★ ・研修6か月！座学＋OJT＋ロールプレイングで未経験でも安心♪ ・評価制度＆インセンティブあり！がんばりがしっかり反映される環境 ＜＜働きやすさと成長できる環境が揃った職場です！＞＞

職場環境・雰囲気

職場環境 ・20～40代活躍中！男女問わず若手多数 ・新築オフィスで快適＆清潔 ・服装髪型自由、ネイルOK ・未経験転職・第二新卒も多数採用実績 ★「わからない時はすぐ聞ける」＆「チームでフォロー」が当たり前 ★みんなで助け合いながら成長できる雰囲気です！