• 正社員

FAST BPO株式会社

仕事内容

アピールポイント: ■年間4万件以上の施工実績 安定した案件数があるため、さまざまな現場を経験しながら技術と対応力を磨けます。 ■キャリアが現場で止まらない 施工、品質管理、営業、サポートデスク、育成まで業務範囲を広げられます。 ■成果が評価につながる 施工件数、売上、品質、お客様評価、スタッフ育成など、役割に応じて評価されます。 ■将来はSVや管理職も目指せる ハイブリッド型SVとして、月収80万円を目指せるキャリアがあります。 ■未経験から挑戦しやすい 専門資格や業界経験は不要。現場同行から学べるので、実務で着実に身につけられます。

仕事内容: ■現場で終わらない、キャリアが広がるハウスクリーニング 年間4万件以上の施工実績を持つ環境で、清掃技術だけでなく、品質管理・営業・サポートデスク・スタッフ育成まで段階的に挑戦できます。 「手に職をつけたい」「将来は管理にも関わりたい」「現場も内勤も経験したい」そんな想いを、仕事を通じて実現しやすいポジションです。 ──────────────── ■ハウスクリーニングの施工から運営まで担う正社員募集 ➤年俸360万円～960万円 ➤未経験から現場同行で学べる ➤年間休日120日・シフト制 ──────────────── ❖この仕事の魅力 ・現場施工だけでなく、品質確認やお客様対応、案件管理にも関われる ・経験を重ねるほど、リーダーやSVなど管理職への道が見えてくる ・施工件数、売上、品質、お客様評価、育成など成果が評価につながる ・大手企業を含む複数クライアントとの継続契約があり、案件経験を積みやすい ❖仕事内容 お客様のご家庭やオフィスを、快適で清潔な空間に整えるハウスクリーニング業務を中心に、適性や習熟度に応じて周辺業務も担当していただきます。 【具体的には】 ・キッチン、レンジフード、換気扇の清掃 ・浴室、洗面所、トイレのクリーニング ・窓、サッシ、網戸の清掃 ・壁掛け・天井埋込型エアコンの施工 ・フローリング、カーペットの清掃 ・ベランダ、玄関の清掃 ・引越し前後の空室クリーニング ・施工完了後の品質確認 ・施工スタッフへの技術指導 ・施工写真や報告内容の確認 ・お客様からのご意見、相談への対応 ・施工ミス発生時の原因確認と再発防止策の検討 ・施工内容や工程の説明、追加サービスの提案 ・電話、メールでのお客様対応 ・受注内容の確認、スタッフや協力会社の手配 ・スケジュールや案件進捗の管理 ・顧客情報、施工履歴の入力・管理 入社後は、先輩スタッフとの現場同行からスタート。洗剤や機材の使い方、施工手順、お客様への説明方法まで、実務を通して一つずつ覚えていけます。 ❖キャリアイメージ STEP1：研修・現場同行 STEP2：施工スタッフ STEP3：品質管理・営業・サポートデスク STEP4：リーダー・SV 現場だけで終わらず、事業運営に近い立場を目指せるのがこの仕事の特徴です。 ────────────────