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【未経験可/残業10時間以下】生活習慣改善プログラムに関わる受電・架電業務 [ ヘルスケア ]
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月給225,000円~271,500円
勤務時間・曜日: <勤務時間> 8:00~20:00の間で実働8時間(休憩1時間) ※簡易フレックス勤務(8:00~11:00の間に出勤すること) ※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある ※業務特性上、時期によって土日祝日勤務(月に2日程度)の可能性があります <残業> あり ・残業は月平均10時間未満
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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【未経験可/残業10時間以下】生活習慣改善プログラムに関わる受電・架電業務 [ ヘルスケア ]
仕事内容: <事業内容> 《東証プライム上場企業》20期連続で増収増益を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、 「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。 少子高齢化が進む現代で、年金・医療・福祉等、高齢者を支える社会保障制度に年間130兆円の社会保障費が投じられており、2040年には190兆円になると予測されています。 右肩上がりに社会保障費は伸びていくにもかかわらず、高齢者のことを支えていく生産年齢人口の数(=生産年齢人口の数)が減少していく構造になっているため、今後も我々働き手世代の負担がかなり重くなってしまう状態が続いていくと考えられています。 この課題を解決するためには、現役世代の労働力の減少を食い止めること、その生産性を高めていく上では、人々が長く健康に働けることが何よりも重要となります。 そこで同社ヘルスケア領域では医療・介護のプロフェッショナルとのネットワークを有効活用し、企業と企業健保が直面する従業員の健康づくりという課題解決を支援できる仕組みを実現しています。 また、社会課題として非常に大きな、認知症などの予防ソリューションもICTを活用し提供中です。 <配属部署> ■健康保険組合向けグループ 健康保険組合向けのグループでは、健康保険組合の保健事業に対して、主にICTを活用したソリューションサービスを提供しています。 具体的には、健診結果のリスクが高い方に対して、国からの実施が定められている特定保健指導をITを活用した遠隔実施にて、健康保険組合向けに提供しています。 また、働く人の健康に関わるサービスプロダクトを新規で開発しており、重症化予防や禁煙などプロダクトも増やしています。 <仕事内容> ■特定保健指導(生活習慣改善プログラム)の対象者向け、プログラム申込・利用促進業務 ・電話、メール等を活用した以下業務 -サービス提供対象者への申込促進業務 -申込済み対象者への利用促進業務 ※厚生労働省が主幹となり進めている事業(プログラム)であり、単なるサービス紹介と違い社会的意義が高い内容です ※B to B to C向け事業の為、架電対象者は主に企業に所属の従業員であり、節度を持った対応をしてもらえます ■上記プログラムにおける受電業務 ・サービス利用者からのアプリケーション利用方法に関する問い合わせ ・サービス申込検討者からの問い合わせ ・上記促進業務で架電した電話への折り返し対応 ■業務管理支援業務 ・上記受架電のトークスクリプト作成、修正などのツール整備、更新業務 ・より高い成果に向けた架電結果の分析業務(業務管理支援は適性や習熟度を見ながら対応してもらう想定) ■各自治体からの受託業務 特定保健指導に限らず、データヘルス領域外の案件も受託しております。 ・フレイル予防として、各診療機関への受診を促す架電 ・市民の健康管理にあたり、自治体から送付したアンケートに対する問い合わせの受電対応 ・保健師や管理栄養士、あるいは療法士など有資格者に取り次ぐための調整対応 <仕事のやりがい・働く魅力> ・高齢化社会において各企業の健康意識が高まる中、所属する従業員に対して健康や生活習慣の重要性を伝えていく、社会貢献性の高い業務 ・残業は月平均10時間未満 ・業務時間外のメール・チャット等社内コミュニケーションの対応は必要無いため、オンオフの切り替えが明確 <将来のキャリアパス> 同社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、 専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。 また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、 幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。 そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。 <キャリアイメージ> ・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める ・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く ・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する ・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う キャリアパスの正解は一つではありません。 あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。 <入社後の流れ> 入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。 その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。 即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。 <補足> ■勤務場所 ・記載の勤務場所および会社の指定する場所とする ■職務内容 ・事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある ■就業時間 ・事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある 【紹介元企業】 株式会社シュロ 住所:神奈川県川崎市多摩区登戸3198-5 HP:https://shuro-management.com/ 事業内容:アスリートマネジメント事業、セカンドキャリア支援事業、人材紹介 ※有料職業紹介事業(厚生労働大臣許可番号/14-ユ-302356)
株式会社エス・エム・エス
東京都目黒区青葉台4-7-7住友不動産青葉台ヒルズ9階
株式会社エス・エム・エス
フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: <勤務時間> 8:00~20:00の間で実働8時間(休憩1時間) ※簡易フレックス勤務(8:00~11:00の間に出勤すること) ※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある ※業務特性上、時期によって土日祝日勤務(月に2日程度)の可能性があります <残業> あり ・残業は月平均10時間未満
月給225,000円~271,500円
休暇・休日: <休日> ・完全週休二日制(業務特性上、時期によって土日祝日勤務(月に2日程度)の可能性があります) ・原則土曜・日曜・祝日 ・年末年始 <休暇> ・年次有給休暇 ・アニバーサリー休暇 ・介護休業 ・産前産後休業 ・育児休業 ・子の看護休暇 ・慶弔休暇 ・妊婦特別休暇
【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: <諸手当> ・スキルアップ手当:15万円(年1度、4月給与支払日の支給) ・通勤手当:月3.5万円上限(業務上必要な交通費に関しては全額支給) <福利厚生> ・書籍購入制度 ・従業員持株制度 ・資格取得支援制度 ・ベビーシッター利用補助制度
その他: 書類選考→面接2~3回予定→オファー ※面接回数は状況に応じて変動する可能性がございます。 案件番号:B1929 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 225,000円 - 271,500円 月給 平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間
求める人材: <必須条件> ・テレコミュニケーションへの適応力(知らない方との電話応対に問題がなければOK) ・一般的なPC操作(Windows)経験があり、最低限のリテラシーを備えている方 ・土日祝日も出勤が可能な方 └業務特性上、時期によって土日祝日勤務(月に2日程度)の可能性があります <歓迎条件> ・営業職・販売職の経験がある方 ・コールセンターでの架電業務経験のある方 ・Offceソフトが使用できる PPT:簡単な作図、作表ができる Excel:四則演算、Vlookup Word:不問 ・目標達成意欲 ・自主的に考え、分からないことがあれば自ら聞きに行くことができる ・購買意欲の低い顧客にも躊躇なくアプローチし、成果を出すために必要なアクション量を担保できる行動力 ・多様な顧客層に対して、相手に合わせてコミュニケーションを変えていくことができる <求める人物像等> ・出社での業務に抵抗の無い方(業務特性上、在宅勤務不可の可能性が高いため) ・チャットでのコミュニケーションに抵抗の無い方 ・慎重に業務を進めることができる方 ・自己判断に甘んじることなく、然るべき担当者に確認・指示を仰ぐことができる方 ・自己の体調管理ができる方
試用期間あり 試用期間:3か月 試用期間中の労働条件:同条件
常時募集
会社名
株式会社シュロ
代表者
豊田 梓
所在住所
2140014 神奈川県川崎市多摩区登戸3198-5
代表電話番号
0445731066
事業内容
人事・人材サービス
掲載開始日:2025/09/26
原稿ID:8c03dd95f60d7128