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FAST BPO 株式会社

仕事内容

アピールポイント: ・未経験から施工技術を習得できます ・現場だけでなく品質管理や営業にも挑戦できます ・年間4万件以上の施工実績があります ・将来的にSVやマネージャーも目指せます ・月収80万円を目指せるキャリアがあります

仕事内容: "現場で終わらない"。技術も、品質も、提案も、運営も学べる仕事です。 ハウスクリーニングの経験がなくても大丈夫。入社後は先輩スタッフと現場を回りながら、洗剤や機材の使い方、施工手順、お客様対応まで、実際の仕事を通じて一つずつ身につけていけます。 FAST BPO株式会社では、ただ掃除をするだけではなく、お客様のご家庭やオフィスを快適で清潔な空間に整えることを大切にしています。施工だけでなく、品質管理・営業・サポートデスク・スタッフ育成まで担当領域を広げられるのが大きな特徴です。 現場で経験を積んだ後は、適性や習熟度に応じて、次のような業務にも携わっていただきます。 ・施工完了後の品質確認 ・施工スタッフへの技術指導 ・施工写真や報告内容の確認 ・お客様からのご意見、相談への対応 ・施工ミスや不具合の原因確認 ・再発防止策や作業手順の改善 ・作業内容や工程の説明 ・住環境に合わせた追加サービスの提案 ・リピート利用のご案内 ・電話、メールによるお客様対応 ・受注内容の確認 ・施工スタッフや協力会社の手配 ・スケジュール、案件進捗の管理 ・顧客情報、施工履歴の入力・管理 ハウスクリーニングの仕事に興味がある方はもちろん、現場だけで終わらず、将来的に人や案件を管理する役割へ進みたい方にも合う環境です。 また、年間4万件以上の施工実績があるため、さまざまな現場に触れながら、技術と対応力を高められるのも魅力です。 施工スタッフとしての経験を積んだ先には、品質管理、営業、サポートデスク、リーダー、SV、マネージャーなど、段階的なキャリアアップも可能です。 ※配属先および担当エリアは、募集地域や本人の居住地を踏まえて決定します。