トランスコスモス株式会社(1206532)のアルバイト・バイト求人情報

仕事内容
＊収入重視派に◎なフルタイムシフト！
＊週3～5日勤務！日数・曜日は相談OK！
＊私生活の予定が立てやすい日祝固定休み！
＊半年後から9:50～シフトも相談可能！

【仕事内容】
大手電力会社のコールセンターでのお仕事！引越しなどに伴う電気の利用開始・停止、プラン変更、お支払い状況の確認などに関するお問い合わせ対応をお任せします。

―― 質問例 ――
「電気の契約を解除したい」
「契約プランの変更をしたい」
「お支払い状況を確認したい」 など

―― 対応の流れ例 ――
(1)お客様から入電
(2)お問い合わせ内容の確認
(3)お客様本人情報の照合と確認
(4)必要事項を台本に沿ってヒアリング
(5)不明点はFAQや資料、先輩に確認し回答
(6)専用のシステムへ都度情報を入力
(7)必要事項を全て確認後、お客様と終話

＜研修時からフォロー体制万全！＞
コールセンターのお仕事が始めての方でも、基本からしっかりと身に付けられる研修を実施。専任の講師だけでなく、サポートメンバーによるフォローもあるので、わからないことをそのままにすることなく、知識・スキルを習得できます！

＜デビュー後のサポートも充実＞
スタッフ2～3名に対して1名の割合で、業務に入ってからもサポートを継続◎「なかなか覚えられない」「自分がどこまで成長できているかわからない」といった不安・悩みをため込まずに成長していけます！

～ここがポイント～

【フルタイムで安定収入】
効率よく稼げる安定のフルタイムシフト！勤務日数は週3～5日で相談できるから、自分のペースで無理なく続けられます。日祝は固定休みで、家庭やプライベートの予定も立てやすいのが魅力！平日のみの勤務も相談OKなので、「プライベートと両立しながらしっかり稼ぎたい！」という方におすすめです！

【在宅勤務も可能】
入社6ヶ月以降かつ業務スキル習得後、出社と併用しての在宅勤務OK(月2～4回程度は出社の必要あり)。ジーンズやスニーカーなどカジュアルな服装OK！髪型自由！ネイル・ピアスもOK♪

【実は快適？バス通勤】
勤務地となるオフィスは駅から少し離れていますが、江戸川区役所からすぐ近く！近隣にお住まいの主婦(夫)の方が多く働いており、「電車通勤よりバス通勤が快適」と好評です！バスの本数も結構多く、アクセスに困りません。

【職場情報】
20代・30代・40代のメンバーを中心に活躍中！男女比3：7で女性が多く活躍しており、急な休みの相談もしやすく、子育てに理解が深い職場です。ランチタイムの休憩時には、笑い声がたくさん聞ける！そんな雰囲気の良さが自慢です。

【入社・研修】
入社日：5/15(木) 9:30～17:00
研修：座学6日間、OJT5日間 9:00～17:00
※研修は土・日・月を除く平日開催
※研修期間中も同時給

【雇用形態】
契約社員

求めている人材
・基本的なパソコン操作ができる方
※手元を見ながら文字入力ができればOK
・明るくコミュニケーションが取れる方

＜こんな方を歓迎します＞
・販売・接客などサービス業経験者
・将来的に管理者を目指したい方
・向上心があり誠実な対応ができる方

＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK
＊未経験歓迎・第二新卒歓迎
＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK

＼こんなタイプにオススメ！／
〇ある程度身近なサービスを扱いたい
〇やっぱり大手のお仕事は安心する
〇何かを売るより誰かを助ける仕事がいい
〇接客経験や対人スキルを活かしたい

＜活かせるスキルは様々＞
・テレフォンアポインター(テレアポ)
・コンタクトセンターでアウトバウンド(発信)・インバウンド(受信・受電)
・テレフォンオペレーター、ヘルプデスク
・カスタマーサポートやテクニカルサポート
※いずれも必須ではありません

トランスコスモス株式会社(1206532)
東京都江戸川区中央

交通・アクセス
新小岩駅～バス7分、船堀駅～バス10分、西葛西駅～バス20分

固定時間制

勤務時間詳細
8:50～18:00(実働8時間10分／休憩60分)

※入社半年後より9:50～19:00勤務も相談可！
※残業ほぼなし

休日休暇
月～土で週3～5日勤務
※月・金は出勤必(平日のみ応相談)
※日祝固定休み

あり
試用・研修期間：11日間
試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる
座学6日間、OJT5日間 9:00～17:00
※研修は土・日・月を除く平日開催
※研修期間中も同時給

※試用期間なし
※習熟度により延長の可能性あり

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態：固定時間制

11名

時給1450円

給与詳細
基本給：時給 1450円

※交通費別途支給(月3万円まで規定支給)
※評価制度により時給アップも可能
※研修中も同時給

• 保険制度

  …

  雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金




• 待遇・福利厚生
  【福利厚生】
  ・社会保険完備
  ・交通費規定支給(月3万円まで)
  ・時間外手当(1分単位で支給)
  ・有給休暇
  ・各種特別休暇(有給/無給)
  ・無料健康診断
  ・各種保養所
  ・研修あり
  ・昇給あり(評価制度による)
  ・産休・育休制度
  ・正社員登用制度
  ・企業主導型保育園の提携有り
  ※各条件あり
  
  服装：カジュアルOK
  ジーパン・スニーカー・ネイルOK
  ※極端に派手な髪色や、ラフすぎる、または露出の高い服、ヒールの高すぎる履物などはご遠慮ください
  
  職場環境：休憩室あり
  ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機・無料給茶機
  ＊昼食の持ち込みOK

職場環境
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

喫煙所：喫煙所あり（屋外）
【喫煙】建屋外に喫煙場所あり

給与例

給与例
【月収例※週5日勤務の場合】
月収26万円以上可能
時給1450円×8時間10分×22日

選考プロセス
少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、当社から面接日の設定と選考についてメールでご案内いたします。
※係名：1206532AWWK0407

【応募後の流れ】
[１]ネットまたはお電話にてご応募
[２]面接(WEB面接も対応可)
[３]採用

※面接当日、履歴書は不要。服装も普段着で構いませんのでお気軽にご参加ください。合否の結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。

【スピード選考・スピード採用実施中】
リモート面接OK！友達と一緒にご応募も大歓迎！

トランスコスモス株式会社(1206532)

トランスコスモス株式会社

牟田 正明・神谷 健志

情報技術

東京都豊島区東池袋3-1-1サンシャイン60(17階North)

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