募集情報
【17時まで×土日祝休み】1時間に約1~2件☆自分のペースで対応可能です♪
PRコメント <プライベートと両立可> 土日祝休み&17時までの1シフト♪ 希望者は18時までの勤務もOK! <服装・髪色も自由> ネイルもOKなので、 働きながらオシャレも楽しめます。 【仕事内容】 【家電についてのお問い合わせ窓口】 某海外メーカーの家電製品についての お問い合わせにお答えいただくお仕事です。 (1時間:約1~2件) 普段から家電を使用している方で お客様のサポートにご興味がある方大歓迎! 少人数チームのため、 気軽に質問しやすい環境となっております。 ─────────── <お問い合わせ例> ①お客様から家電の型番・シリアルナンバーを聞いて製品を特定する ②どんな症状が出ているか確認する いつから?どんな症状?エラー表示はでてるか?等 ③確認した内容をマニュアルで確認し、 修理(交換)が必要な場合は手続きを進めます。 ※大きい家電の場合は別の窓口へ対応を依頼 ④対応した内容をデータ登録して完了 ※他、家電に関する問合せ対応 ★★マニュアルやテンプレートもしっかり完備★★ 【従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲】 その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)