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株式会社プレステージ・ヒューマンソリューション

仕事内容

仕事内容 ＼.★ オフィスワークデビュー歓迎 ★.／ 大手カード会社のコンタクトセンターで キャッシュレス決済に関する お問い合わせ対応（受電）をお任せします。 スマホ決済やカードの身近な窓口です！ ｡＊｡･｡＊｡･｡＊｡･｡＊｡･｡＊｡･｡＊｡･｡＊｡･｡＊ ╭━━━━━━━━━━━━━━━━╮ 具体的にはどんなお仕事？ ╰━━━━━ｖ━━━━━━━━━━╯ お客様からのお問い合わせを お電話でヒアリングしながら、 専用システムへ内容を入力していきます。 ＜お問い合わせの例＞ 「カードが使えなくなっちゃった…」 「登録している住所を変更したい！」 など、身近でシンプルな内容が中心です。 すべてのマニュアルが デジタル化されているため、 画面を見ながらご案内すれば大丈夫◎ タイピングに自信がある方なら すぐにコツを掴んで活躍できます！ ｡＊｡･｡＊｡･｡＊｡･｡＊｡･｡＊｡･｡＊｡･｡＊｡･｡＊ ＊POINT1. 安心の3ステップ研修 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ いきなりすべてを任せることはありません。 まずは対応する内容を絞った 「限定受電」からスタートします！ できることを少しずつ広げていき、 段階的に「フルスキルデビュー」を 目指せるカリキュラムです。 ＊POINT2. 頼れる充実のサポート ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 完璧に理解できていなくても、 実践しながら覚えていけばOK！ 分からないことがあれば、 すぐ周りの現場担当者に質問できる 温かいサポート体制が整っています。 「とりあえずやってみよう！」という 前向きな仲間が多数活躍中です！ ｡＊｡･｡＊｡･｡＊｡･｡＊｡･｡＊｡･｡＊｡･｡＊｡･｡＊ ╭━━━━━━━━━━━━━━━━╮ エリア最高クラスの快適環境♪ ╰━━━━━ｖ━━━━━━━━━━╯ 快適な設備が整った 上場企業グループならではの施設です！ 美味しいランチが楽しめる 「社内カフェテリア」や お仕事終わりにリフレッシュできる 「社員用フィットネススタジオ」、 さらに「企業内保育園」まで完備！ ライフイベントを迎えても 長く安心して働ける環境を整えています。 髪型やネイル、ピアス、ひげも すべて自由なので、自分らしい スタイルのままでのびのびと働けますよ◎