• 正社員

DXHUB株式会社

勤務地

勤務地: ・敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり）

仕事内容

アピールポイント: 【配属先情報】 カスタマーサポートグループ（マネージャー1名、リーダー2名、メンバー8名、アルバイト4名） 【アピールポイント】 ■将来のリーダー候補として成長できる環境 今回は、将来的にチームを牽引するリーダーとして活躍いただくことを想定した採用枠です。 まずは現場での顧客対応からスタートし、その後はチームメンバーのフォローやマネージャーの補佐、新しいプロジェクトへの参画など、段階的に裁量の大きな業務へ挑戦していただけます。 ■グローバルで風通しの良いチーム文化 チームの半数以上が外国籍スタッフで構成されています。 社内コミュニケーションの基本は「日本語」ですが、グローバルで活気ある雰囲気が魅力です。 「コミュニケーションが活発で助け合えるチーム」なので、安心して業務に馴染んでいただけます。 ■働きやすい労働環境 ・勤務地は京都（出社メイン）の正社員採用です。 ・残業時間が月10時間前後の労働環境で、ワークライフバランスも保てます。

求める人材: ■求める経験・スキル ＜必須要件（いずれかの経験をお持ちの方）＞ ・携帯販売店での接客、販売経験 （モバイル関連の知識、対面・電話での顧客対応経験をお持ちの方は歓迎します） ・カスタマーサポート、コールセンターでの実務経験、またはエスカレーション対応の経験 ＜歓迎要件（必須ではありません）＞ ・コールセンターの立ち上げ経験 ・CS用各種ツールの使用経験 ・カスタマーハラスメント（カスハラ）に関する法律等の知識 ■このお仕事に向いている方（求める人物像） 【何事も「前向き」に取り組める方】 ・対話力：人との関わりを楽しみ、信頼関係を築ける方 ・共創力：チームワークを大切にし、助け合いながら組織で成果を出せる方 ・機動力：スピード感と熱意を持って、目の前の課題に向き合える方 ・解決志向：「できない理由」ではなく「できる方法」をポジティブに考えられる方

• 交通費支給
• 駅近5分以内
• シフト制
• 昇給あり