• 派遣社員

株式会社アンドワーク

仕事内容

仕事内容: ＜＜＜契約企業のPC受付窓口として英語で困りごと聞き解決方法を伝え＞＞＞ 日常会話レベルの英語スキルを、 少しでも活かせる場所で、 無理なく働きたいと考えていませんか。 今回は飲料メーカーの社員を支える、 たまに英語での対応が発生する、 社内向けの受付窓口のお仕事です。 【具体的なお仕事の風景】 パソコンを使っている社員からの、 困りごとへの対応をお願いします。 ①社員からの相談の電話を受ける ②「パソコンが動かない」などの状況を聞く ③マニュアルなどを見て解決方法を調べる ④電話口で操作の手順をお伝えする ⑤たまにかかってくる英語の電話に対応する 一般のお客様からの電話ではないため、 理不尽なクレームはありません。 日常的に使う英語のスキルを活かして、 相手の話をしっかり聞き取って、 一緒に解決していくお仕事です。 【この職場の3つの約束】 ・無理なく英語のスキルを活かせる 基本は日本語でのサポート業務ですが、 たまに英語での対応が発生します。 がっつり英語だけを使う環境ではないため、 自分のペースでスキルを活かせます。 ・一般向けのクレーム対応がない 対応するのは同じ企業の従業員のみです。 お客様から怒鳴られるようなストレスがなく、 お互いに協力しながら、 前向きなやり取りができます。 ・残業が少なく夕方の時間を確保できる 残業は月に1時間程度とほとんどなく、 18時前には退社することができます。 土日と祝日もしっかりとお休みなので、 先の予定も立てやすい環境です。 【こんな方にぴったり】 ・日常会話レベルの英語を活かしたい方 ・クレームの多い電話窓口を避けたい方 ・同じ会社の仲間をサポートするのが好きな方 ・残業の少ない環境でオフィスワークをしたい方 【応募に必要な条件】 ・日常会話レベルの英語でのやり取りができる方 ・相手の話を聞いて状況を把握できる方 ・スムーズなコミュニケーションが取れる方 ※高度なITの専門知識は必要ありません。 新しい環境に飛び込むのは、 誰でも少し勇気がいるものです。 まずは詳しい話を聞いてみたい、 という方も大歓迎です。 あなたからのご応募をお待ちしております！