• 正社員

株式会社ブルースター

仕事内容

アピールポイント: 東京海上日動の代理店として損害保険・生命保険を取り扱う「株式会社ブルースター」。お客様は個人で15,000軒以上、法人で1,400社以上あり、宮崎市・延岡市・日南市・都城市で展開しています。地域社会の発展に貢献する企業を目指し、お客様のことを第一に考え、お客様に寄り添った対応を心がけています。また、事務スタッフは月1回の週休3日制を導入し、新たな働き方を実現しています。

仕事内容: ■保険に関わる事務手続きなどを担当します 事務スタッフは保険の契約管理、申込書作成、銀行業務、メールや電話、来店でのお客様対応を担当します。お客様からは「住所を変更したい」「ケガをした」などのお問い合わせがあります。用件に合わせてヒアリングを行い、適切に対処します。また、業務に慣れてきたら、社内にて既存客の更新手続きや契約内容の照会応答なども行っていきます。この仕事は営業スタッフやお客様をサポートする役割です。社内の各職種のスタッフと連携して進めていきます。 ■将来に役立つスキル・知識を身に付けられます 損害保険・生命保険に関する情報を取り扱うには、損害・生命保険募集人の資格取得が必要になります。入社後はまず資格の学習をしながら、簡単な事務作業を覚えていきます。資格といっても自動車免許の学科レベルの内容なので、多くの方は1ヵ月程度で取得できています。段階に合わせて業務をお任せしていくため、未経験の方でもご安心ください。電話対応などのお客様対応もあるため、接客や顧客対応業務の経験も活かせる仕事です。また、将来に役立つ保険の知識や事務スキルを身に付けることができます。 ■従業員のプライベートも大切にしています 現在、本社・支社で計15名の事務スタッフが活躍しています。事務スタッフは月1回週休3日制度を導入しており、リフレッシュしやすい環境となっています。有給休暇も取得しやすい体制で、趣味や旅行を楽しむことはもちろん、自身・お子さんの体調不良の際にも使用されています。業務は記録を付けるようにしているため、誰かが休んでもフォローできる体制になっています。お互いの意見を尊重しながら、気持ちよく仕事ができるよう心がけています。また、県内に複数の拠点があるため、家族の転勤などの都合に合わせて拠点内の異動も相談可能です。