募集情報
【オープニング×リーダー募集!】高時給1,500円・大手クレジットカード会社ご案内窓口の管理者【札幌駅】
PRコメント 【仕事内容】 【大手クレジットカード会社の発信窓口の管理者】 大手クレジットカード会社での アウトバウンド(発信)窓口管理者のお仕事です。 ★新規オープニングの窓口! SMS・DMでご案内を送付したカード会員様への 発信案内業務と反響入電対応ならびに、 管理者業務(エスカレーション対応、二次対応、 報告書作成などの事務業務)をお任せします! ノルマは一切ありません♪ ■□■ご案内スクリプト※例■□■ 「先日、ローンカードのご案内をSMSで お送りさせていただきましたが、 ご検討はいかがでしょうか?」 ⇒お申込みの意志ありの場合は SMSで申込みフォームを送付。 「着信があったので折り返しました」 ⇒お客様情報をお伺い&検索し 該当の案内を実施 ■□■対応件数&時間※想定■□■ 1件にかかる時間は後処理を含め 4分以内を想定しています。 ご案内する内容が決まっているため 対応はとてもシンプル♪ 1時間に4~6件程度ご対応頂く想定です。 新規オープニングの窓口につき、 スタートラインはみんな一緒◎ 大勢の同期と成長していきましょう♪ その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)