• 契約社員

株式会社stance innovation

職種/仕事内容

仕事内容: パチンコホールでの接客・ご案内を中心にお任せします。 業務はシンプルで手順化されており、マニュアル＋先輩のフォローで未経験でもスムーズにスタートできます。現場ではインカムで常時つながっているため、分からないことはその場で確認できます。 主な業務と具体例 1）お客様のご案内（遊技台の操作説明・店内案内） 初めての方には、座り方・カードの差し込み・スタートボタンなど基本操作を短く的確にご説明。 トイレ・喫煙室・休憩スペースなどの館内導線のご案内も担当します。 “専門用語ナシ”で、誰にでも分かる言葉でお伝えするのがコツです。 2）呼び出しランプ対応（簡単なエラー確認・初期対応） ランプが点灯したら迅速に現場へ。玉詰まり・カード読み取りエラーなどを初期対応。 マニュアル通りに確認し、難しいケースはインカムで先輩を即コールして引き継ぎます。 「お待たせしました」のひと言と笑顔の復帰報告までが一連の流れです。 3）景品カウンター（景品交換・商品陳列・在庫チェック） カウンターではスムーズな交換と明るい接客を意識。 空いた時間に陳列・在庫補充・棚の整えを行い、見やすい売場を維持します。 金券・食品・雑貨など、誤渡し防止のチェック手順もマニュアル化されています。 4）店内巡回・軽清掃（台周りチェック・ゴミ回収・消毒 など） フロアを定期的に巡回し、台周りの汚れ・イスの位置・足元の安全を確認。 ゴミ回収・簡易拭き取り・消毒など、短時間でできる軽作業が中心です。 常に“お客様が座りたくなる状態”をキープします。 仕事の流れ（例） 出勤・準備 ロッカーで着替え → 朝礼/引継ぎで本日の注意点やイベント確認 → フロア持ち場へ。 開店～日中 巡回しながらご案内対応 → ランプ対応 → カウンター応援 → 合間に補充・清掃。 ※混雑時はインカムで応援要請、全員で分担します。 終業前 持ち場の最終点検 → 清掃 → 引継ぎメモ（気づき・要注意台）を共有して退勤。 未経験でも始めやすい仕組み ステップ研修： ①挨拶・ご案内 → ②ランプ初期対応 → ③カウンター補助 → ④単独巡回、の順で段階習得。 チェックリストでできることを可視化。自分の成長が一目で分かります。 ロールプレイ：先輩がお客様役になり、声の掛け方・手元の所作まで練習できます。 インカム常時連携：困ったら「ヘルプお願いします」で即フォロー。ひとりにしません。 よくある対応シーン（イメージ） 「カードの入れ方が分からない」→ 正面から目線を合わせて、手順を一緒に確認。 「玉が出ない」→ ランプ対応 → 詰まり確認 → 先輩コール → 再開のご案内。 「景品を迷っている」→ 人気商品や在庫状況をさりげなく提案。満足度アップに貢献。 仕事の魅力・やりがい 玉運びなし（自動化設備）で体への負担が少なく、長く続けやすい。 「助かったよ」「ありがとう」と直接感謝をいただける機会が多い。 ご案内・段取り・笑顔対応の積み重ねで、接客スキルが着実に向上。 フロアづくりや陳列工夫で、自分のひと手間が形になる楽しさがあります。

勤務地

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: (1)8:00~17:00(2)11:30~20:30(3)16:00~25:00シフトによって30分程度の変動有

給与

時給1,200円以上

休日休暇

休暇・休日: ・週休2日制/年間休日１０５日/有給休暇（取得率１００％）/慶弔休暇/産前産後休暇/育児休暇/介護休暇/特別休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: 当社では、スタッフの成長と福祉を最優先に考え、充実した教育制度と福利厚生を用意しています。 教育と学習の機会: * 社内SNSでの知識共有: 弊社代表の販売ノウハウ動画や、毎朝幹部陣が日替わりで配信する役立つ情報発信により、最新の知識とスキルを身につけることができます。このプラットフォームを通じて、業界のトレンドや有益な情報を手軽に学べます。 * 読書手当: 自己啓発やスキルアップのために読む書籍に対して、1冊あたり2,000円の手当を支給します。これにより、自己投資をサポートし、知識の拡充を促進します。 * Zoom研修の手当: オンライン研修参加時には1,500円の手当が支給されます。これにより、リモート環境でも効率的に学び、スキルアップを図ることができます。 社内コミュニケーションとサポート: * 相談しやすい環境: 当社の先輩スタッフは親しみやすく、どんな小さなことでも気軽に相談できる雰囲気を大切にしています。困ったときや不安な点があれば、いつでもサポートを求めることができます。 * 改善提案の歓迎: 会社の改善点や新しい福利厚生、制度の導入についてのアイデアがあれば、積極的に提案してください。当社では、スタッフ一人ひとりの意見を大切にし、より良い職場環境を共に創り上げることに取り組んでいます。

その他

その他: 当社では、スタッフ一人ひとりが健康で充実した生活を送れるよう、ワークライフバランスの充実に力を入れています。 tushin01 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 1,200円 (時給) 以上