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メガベンチャーにおけるカスタマーサポート/ヘルプデスク
正社員
年俸2520000~5600000円
勤務時間・曜日: 9:00~18:00/10:00~19:00(実働8時間) ※シフト体制は配属先により異なります。
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アピールポイント: 【ポイント】・9割が未経験!正社員が初めてという方もOK♪・残業月3h以内など、プライベートも充実できる・無料の学習講座、エステなど社員割引制度あり・完全週休2日制だからしっかり休める♪・20代~30代の若手社員が中心に活躍しています<先輩の9割が未経験スタート>先輩の前職は…アパレル・不動産・出版・物流・美容師・アパレル店員・保育士・飲食店スタッフ・食品加工など!「事務経験がなくて不安…」という方も問題ありません!1人ひとりに合わせて、声のかけ方も変えながら”本気”でバックアップしてくれます。<★お互いに助け合う社風です♪>「困ったときはお互いさま」というように、みんなで助け合う社風が出来ている当社!本部からのサポート体制もあり、有給休暇も気兼ねなく取得しやすいので、気持ちよく働ける職場です!育休などのライフイベントがあっても、無理なく働ける環境を整えています♪<社員に嬉しい福利厚生が整っています!>・完全週休2日制(シフト制)・残業は月平均3時間(残業ほぼなし)・完全自由参加の月1イベント開催・150種類以上の講座を無料で受講OK(特に人気は英語や中国語、韓国語などの語学講座!)・産休・育休制度(取得率100%)・映画、ジム、エステなどの各種割引制度・自社商品の社内割引制度
仕事内容: 【具体的な仕事内容】TVCMやWeb広告など知名度の高いブランドを担当!目標に向かってみんなで頑張れる環境!<お客様へのご案内>・インターネット回線・スマホのアプリサービスなどを、新規または既存のお客様へご案内します。<お問合せ対応>サービスご利用中のお客様からのお電話に対応します。例えば、スマホの操作方法から、料金プランの見直しまで、様々なお客様の手助けをしていただきます。※配属先は面接後に決定します! 【新人研修】\コールセンターやオペレーター業務未経験でも安心/手厚い研修をご用意!はじめての方でも、ゼロから学んでいただけます。<座学研修>・携帯電話やインターネット、回線等業務に関する基本的な知識・PCを用いたシステムの操作説明・実践に即したトークスクリプトを使った実習などで、基礎を身につけます。<OJT研修>・ロールプレイングで練習・先輩のお客様対応から学ぶなど、コールセンターのオぺレーターにふさわしい話し方などを習得します。★オンラインでも手厚いフォロー体制!テレワーク(在宅勤務)中のリモート環境でも安心して成長できるように、Zoomなどのオンラインツールを使ったフォロー体制を整備。コミュニケーションもスムーズです。
求める人材: 学歴不問!未経験・第二新卒OKです! ★未経験スタートのメンバーが9割 ★ 飲食店スタッフ・アパレル店員・保育士など異業種からの転職者多数
株式会社free mova東京都足立区勤務地: 東京都足立区
固定時間制勤務時間・曜日: 9:00~18:00/10:00~19:00(実働8時間) ※シフト体制は配属先により異なります。
休暇・休日: 休日:シフト制 年間休日:日 休暇制度:慶弔休暇、有給休暇、産休・育休、介護休暇 補足情報: ■完全週休2日制(シフト制)
なし
5名
保険制度
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生: 社会保険完備、交通費支給、健康診断、役職手当、資格手当、資格取得制度、社員割引制度 補足情報:【各種手当】 ■交通費全額支給 ※規定あり ■定期健康診断(年1回) 【研修制度】 ■メンター制度(先輩と新人でペアでサポートし合う制度。先輩となる方は評価が給与に上乗せ) ■2700種類以上の学習講座を無料受講(語学、ワード、エクセル、マネジメント講座。 毎月講座が更新) 【その他の制度】 ■事業立案制度(誰でも新規事業の提案が可能) ■FA制度(他部署への異動希望などキャリアチェンジ可) ■良いことは祝う文化/ライフイベントや資格取得を祝う制度 ■社内割引制度(Amazonで大人気の自社製品が社割価格で購入可能) ■月一イベント開催 ※完全自由参加 入社後試用期間6ヶ月は契約社員(その間の給与・待遇に変わりはありません)
その他: 【店舗名:本社】 当社について 今SNSでも話題を呼んでいる急成長ベンチャー! 日刊SPA!やYahoo!ニュースでも取り上げられ、 tiktokでもバズっています! 20代を中心に若手スタッフが活躍✨ 未経験から挑戦した、沢山の仲間が活躍しています! ※ご応募はindeed内の応募フォームよりお願いします!雇用形態: 正社員給与・報酬: 2,520,000円 - 5,600,000円 年俸平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間学歴:* 高等学校卒業 (必須)
株式会社free mova
株式会社freemova
廣瀬 暁己
人事・人材サービス
1500043 東京都渋谷区道玄坂二丁目25番12号 道玄坂通 3階3-1a
0345406521
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原稿ID:8f5216dee28545d2
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