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株式会社ブルーボックス 守谷支店

仕事内容

仕事内容 オーナー様と入居者様をつなぎ、快適な住環境と安定した賃貸経営をサポートするお仕事です。入居者様からの相談や修繕依頼に対応し、物件の価値向上に貢献していただきます。 【具体的には】 ・入居者様対応（問い合わせ対応） ドアの不具合や設備のトラブルなど、チャットや電話で寄せられるお困りごとを解決します。 一次受付は外部のコールセンターなどで対応しており、現場では必要に応じて専門業者の手配や現地訪問（頻度は少なめ）を行います。 仕組み化された対応体制があるため、電話に追われることはありません。 また、原則として夜間・土日対応はありません。 働きやすい環境で、入居者様・オーナー様双方をサポートできます。 ・修繕提案・見積書作成 現地調査結果をもとに修繕プランを作成し、オーナー様へ提案します。 ・工事・メンテナンス手配 施工業者や入居者様との日程調整、資材発注、進捗管理を行います。 ・完了報告・請求業務 工事完了後はオーナー様へ報告し、請求処理などの事務作業も担当します。 細かな気配りが活きる仕事です。 ※担当物件はエリア・規模別に分担されており、無理なく取り組める体制です。 【ポイント】 長期的にお付き合いをしているオーナー様が多く、良好な信頼関係を築いてきました。 そのため、「ブルーボックスさんの言うことなら」と、提案を受けてもらうことも多くあります。