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株式会社はぴりの

仕事内容

アピールポイント: 当社の特徴を簡単にお知らせいたします。 ・2014年創業。今年で12期目となる、福岡都市圏で成長中のリノベ会社です。営繕工事的なリフォームではなく、デザイン性の高いリノベが主体の会社です ・20代から70代まで、30名のスタッフが在籍。男女比は6対4です ・リノベ部には営業課、設計課、工務管理課があります。その他、不動産部と業務管理部のスタッフがワンフロアの事務所で働いています ・個人向けリノベーションに特化し、福岡県内の事業者で実績トップクラスの会社です。お客さまは個人顧客ばかりですので、再販会社など「法人向け」のリノベ会社ではありません ・3年連続で基本給のベースアップを実施中。毎年、待遇改善を進めています ・アルバイトとしての募集ですが、契約社員をご希望の方は検討可能です。その際の条件は、ご自身のスキルなどに基づいて「雇用条件通知書」でお知らせします

仕事内容: 当社は福岡都市圏における「個人住宅のリノベーション」を主業とした会社です。リフォーム産業新聞の調査では、福岡県内の「500万円以上の大規模リフォーム（リノベーション）工事数」でトップとなっています。 創業から12年目を迎え、年間50件以上のリノベを担うようになったことで、これまで工事をご依頼いただいたお客さまに対するアフターサービスの需要が高まっています。具体的には、下記のような業務を想定しています。 1. 定期点検をご案内したお客さまから、点検依頼が届く。 2. 依頼内容を確認の上、訪問日程を調整。必要であれば、職人の同行も手配する（軽微な内容であれば、自身で対応）。 3. 現地を訪問し、アフターサービスを提供。無償の範囲を越える補修が必要な際は、後日見積りを提出できるよう簡易調査を実施。 4. 追加工事が必要であれば、社内の当該部署（営業課、工務管理課）と協議し、追加工事や補修をご提案。 今回募集しているのは、当社既存顧客へのアフターサービスがメインです。その上で、新たな商材や設備を提案する「営業職」ではありません。入居後半年、1年などのタイミングでの「簡易的な補修」を前提とした「アフターサービス対応を担う技術職」となります。ただし、お客さまへの説明は「業務範囲内」ですので、一定のコミュニケーション力は必要です。 ですので、営業としての経験はそれほど必要でなく、マンション（9割以上）や戸建（1割未満）の内装工事やリペアの経験がある方がスムーズに馴染めるお仕事です。また、当社が施工し、販売する中古物件（いわゆる買取再販物件）の引き渡し前のチェックや一部補修も依頼したいと考えています。 社内には当該物件を担当した営業スタッフ、設計者、工務管理者もいますので、彼らと相談しながら対応を進めていただけます。また、必要によっては電気や設備などの専門業者の同行も可能ですので、一人ですべてを担っていただく訳ではありません。 建設の現場工務に携わられていた方、お客さまとのやりとりを一定担われていた方であれば、まずはお気軽にご相談ください。好奇心と学ぶ意思、そしてお客さまの暮らしに寄り添う姿勢があれば、先輩社員が丁寧にサポートします。 「家が好き」、「リノベが好き」、「社会に役立つ仕事をしたい」など、当社の基本的な考え方と合致する方であれば応募歓迎です。当社が目指す方向性については、ホームページ内の「人生をデザインする」や「ワンストップのすすめ」をご確認ください。