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株式会社ハートフル

職種/仕事内容

仕事内容: セレモニーが終わった後の “続く安心”を支える≪アフターサポート担当≫✅ セレモニーが終わったあと、 ご家族が直面するのは、 手続きや準備など、さまざまなお困りごと。 大事なのは お客様の声を「聞く人」になること◎ ✔ 定期訪問やお電話でのフォロー ✔ 法要などのご相談受付 ✔ 必要に応じて専門家のご紹介 ✔ 会員制度のご案内 ✔ 地域イベントや事前相談の対応 “困ったときに思い出してもらえる存在”になる仕事です✨ ✼ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ✼ ╭──────╮ 仕事のイメージ ╰──────╯ 1日は、朝礼からスタート。 お電話対応等を行い、 午後は事務作業や相談対応！ 慌ただしく走り回る仕事ではありません。 一件一件、丁寧に向き合うスタイルです♪ 難しい法律知識や相続手続きは 専門家へバトンタッチするので安心◎ 必要なのは、 「話を聞き、寄り添う」こと✨ ✼ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ✼ ╭─────────╮ はじめてでも大丈夫？ ╰─────────╯ はい！安心してください✨ 入社後は先輩に同行しながら、 声のかけ方や対応の流れを学びます！ 独り立ちまでは平均1〜2ヶ月。 無理に一人で任せることはありません♪ 実際、スタッフの多くが 異業種からの転職組。 接客業・販売・事務など、 人と関わる経験がそのまま活きています！ ✼ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ✼ 誰かの悲しみを消すことはできない。 でも、少し軽くすることはできる。 それが、 ≪アフターサポート≫の役割です。 特別な資格よりも、 やさしさと誠実さ。 その気持ちがあれば、 十分に活躍できる場所です。 ✼ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ┈ ✼ ── ハートフルは、 “その後も続く安心”を大切にしています。

勤務地

アクセス

アクセス: 車通勤OK・無料駐車場あり

勤務時間

変形労働時間制 勤務時間・曜日: 8:30～17:30\ （実働8時間／休憩60分）

給与

月給200,751円～255,543円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥200,751 〜 ￥255,543は1か月当たりの固定残業代￥14,751〜￥15,543（11時間相当分）を含む。11時間を超える残業代は追加で支給する。 年収：300万円〜380万円 ※上記は最低保証額です ※年齢・経験・能力を考慮の上、優遇いたします 【各種手当など】 ・昇給年1回（8月) ・賞与年2回（7月・12月） ・決算賞与あり（昨年実績：平均100,000円） ・通勤交通費支給（上限15,000円/月） ・家族手当：配偶者12,000円、子ども4,000円/人（扶養家族に限る） ・役職手当あり ・実績報奨あり（会員獲得実績に応じて支給）

休日休暇

休暇・休日: 【幅広い年代が活躍中！】 50代、60代の女性を含め、様々な年代の方が活躍しています。 学歴不問／未経験歓迎！ 【こんな方を歓迎します】 ・故人やご家族の「その人らしさ」を大切にできる方 ・一人ひとりに合わせた対応を心がけられる方 ・チームで協力して働きたい方 【あれば尚可】 ・葬祭ディレクターなど関連資格をお持ちの方

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ◇ 社会保険完備 ◇ 退職金制度（勤続3年目以降） ◇ 産休・育休制度 ◇ インフルエンザ予防接種（会社補助制度） ◇ 有給休暇 ◇ 慶弔休暇 ◇ 介護休暇

その他

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 200,751円 - 255,543円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

対象となる方

求める人材: 【幅広い年代が活躍中！】 50代、60代の女性を含め、様々な年代の方が活躍しています。 学歴不問／未経験歓迎！ 【こんな方を歓迎します】 ・故人やご家族の「その人らしさ」を大切にできる方 ・一人ひとりに合わせた対応を心がけられる方 ・チームで協力して働きたい方 【あれば尚可】 ・葬祭ディレクターなど関連資格をお持ちの方

試用期間

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

採用予定人数

1名