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株式会社グロップ

仕事内容

仕事内容 仕事内容 ＼＼条件バッチリ！安定の直接雇用へ／／ ★在宅勤務制度あり：慣れてきたら出社は週1?2回程度 ★座ってできるオフィスワークなので無理なく働ける！ ★駅チカで出来て２年程のキレイな事務所！ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ （雇入れ直後） ＜具体的なお仕事内容＞ 〇法人向けSaaS（ソフトウェア・アズ・ア・サービス）のカスタマーサポート ・導入支援（WEB打ち合わせ） →新規契約企業のサービス導入をサポート ・活用促進、課題解決 →利用状況の確認や要望のヒアリング、新機能の案内 ・お問い合わせ対応 →電話やメールで操作方法や不明点についてお答え ・サービス改善フィードバック →顧客の声を営業・開発チームに共有し、サービス改善につなげる ・契約書管理ツールを扱う ・クライアントの要望を聴き、アドバイスやサポートを行う →要望内容：社内にある他のシステムとの紐づけ方法（人事関係、経理関係） ・Slack（スラック）でのやり取り、電話対応、メール対応 ※Slack（スラック）とは、チャットワークのようなものです。 ※ミーティングはオンラインで行います。 多い時は1日2～3件です。 基本的には社員の方と2名で業務を行っていきます！ 1からしっかり教育して頂けるので安心です♪ （変更の範囲）会社の定める業務 ＜おすすめポイント＞ ・長期休暇あり、土日祝休みでプライベートも充実♪ ・駅近で通勤便利♪ ・２年ほどのキレイな事務所です！ ・将来的に契約社員へ登用制度あり ＜職場環境＞ ・全体で10名の事務所です！ ・20代～40代まで活躍中 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 【カンタンWEB面接・電話面接を実施中！】 履歴書不要！！質問だけでもOK！ まずは、お気軽にお電話orWEBからご連絡ください♪ ＜勤務地＞ 雇入れ直後：大分県大分市荷揚町 変更の範囲：会社の定める就業場所 大分駅～徒歩10分 更新の可能性：有 労働者の勤務状況・態度、業務の進捗状況、就業先の経営状況により判断する 更新上限の有無：無 回数・通算契約期間を一律に制限する規定はありません。