TOP
勤務時間
勤務地
仕事内容
給与/待遇
職場環境・雰囲気
その他
応募情報
紹介企業情報
おすすめ求人

正社員
株式会社グッドワークコミュニケーションズ

コールセンターの問い合わせ対応スタッフ

年間休日120日

交通・アクセス勤務地による地図を見る
月給210,000円以上

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

固定時間制勤務時間詳細総労働時間：1ヶ月あたり160時間 9:30~18:30 ※配属先による

休日休暇

休日休暇シフト制休日:シフト制年間休日:120日休暇制度:年末年始休暇、有給休暇、夏季休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休

勤務地

株式会社グッドワークコミュニケーションズ

330-0000埼玉県さいたま市中央区

地図を見る

勤務地〒3300000埼玉県さいたま市中央区

アクセス

交通・アクセス勤務地による

仕事内容

仕事内容雇用形態：正社員職種：その他カスタマーサポート/コールセンター【注目ポイント】 ✅ 年間休日120日【仕事内容】・ケーブルテレビの契約者様からの電話問い合わせへの対応・技術スタッフの訪問日程の調整・サービスの利用状況の確認・記録・トラブル内容のExcelへの入力・関係者への共有【対応件数・使用ツール】・訪問日程の調整は1日15〜30件、設置後のフォロー連絡は1日25〜30件が目安です・通話は1件2〜3分程度。契約工事から1〜2か月後の利用状況や機器の不具合を確認します・対応内容は社内システムに入力し、ケーブルテレビ会社とはExcelで共有します・質問はマニュアルに沿って対応します。商品の販売・勧誘を行う仕事ではありません

対象となる方

求めている人材【応募条件】・社会人歴もしくアルバイト歴1年以上ある方・パソコンにある程度触れたことがある方【求める人物像】・パソコン操作(タイピング・一般的な操作)が得意な方・電話対応などの経験がある方

職種

その他カスタマーサポート/コールセンター

仕事の特徴

固定時間制

給与/待遇

月給210,000円以上給与詳細基本給：月給 21万円〜固定残業代：なし【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり全員に一律で支払われるその他手当金額：あり月給210,000円〜。勤務地に対応する給与です。残業代・交通費は別途支給。賞与・インセンティブあり(配属部署による)。試用・研修期間：4ヶ月試用・研修期間の条件：給与条件が異なる試用期間4ヶ月は基本給200,000円。残業代・交通費は別途支給。賞与・インセンティブは配属部署による。【給与】本採用と異なる基本給 : 月給 20万円〜固定残業代：なし【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり全員に一律で支払われるその他手当金額：あり

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：4ヶ月試用・研修期間の条件：給与条件が異なる試用期間4ヶ月は基本給200,000円。残業代・交通費は別途支給。賞与・インセンティブは配属部署による。【給与】本採用と異なる基本給 : 月給 20万円〜固定残業代：なし【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり全員に一律で支払われるその他手当金額：あり

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】社会保険完備、資格取得制度、健康診断、役職手当、交通費支給、資格手当補足情報: 【研修】全くの営業未経験であっても新人育成プログラム(6ヶ月)により営業スキルを身に着けて頂けます。【ジョブチェンジについて】上記、通信関連業務や人材派遣・職業紹介・業務請負等の人材コーディネーター・営業・管理業務以外の他職種(人事・広報・総務・接客販売・コミュニケーターなど)もあり、将来においては本人希望を加味した上でジョブチェンジをしながらのスキルアップ、キャリアアップも可能です。【その他】 ●有給休暇(消化率は80%以上) ●副業OK ●社用携帯電話支給 ●制服貸与(一部の勤務地) ●資格バックアップ制度 ※社内規定の資格を受験する際に受験費用の補助・支給あり ●インフルエンザ予防接種 ●社員旅行 ●社内イベント ●社内表彰制度