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株式会社グッドワークコミュニケーションズ/神奈川県横浜市中区/コールセンター職_一般出向CC

仕事内容

仕事内容: ＼こんな方にピッタリ／ 正社員として安定して働きたい方 新しいことにチャレンジしたい方 人と話すことが好きな方 丁寧な対応が得意 先輩の95％が未経験！で活躍！ 【業務内容】 カスタマーセンター、テクニカルサポート、既加入者向けのサポート、インバウンド／アウトバウンドセールスなど、さまざまな業務があり、適性に応じて配属先を決定します。 ケーブルテレビ事業者のコールセンターでは、ケーブルテレビやインターネットなどの通信サービスに加えて、電気・ガス・モバイルなどのインフラサービスもご案内。お客様に最適なプランをご提案し、ご契約につながった場合は、成果に応じてインセンティブも支給されます。 問い合わせ対応だけでなく、操作説明、提案などを行うので様々なスキルが身につきます！ 【研修・サポート体制】 入社後は、自社オリジナルの研修カリキュラムに沿って、2週間の座学研修を実施。ビジネスマナーや商品知識、提案方法など、営業に必要な基礎を丁寧に学べます。 配属後は、キャリアコーディネーターが1名つき、月1回の面談でキャリアや悩みを相談できるほか、現場ではマンツーマンの指導によりスキル面もフォロー。未経験から着実に成長できる環境です。 【働く環境・キャリア】 当社では20代を中心に若手社員が多数活躍しており、平均年齢は26.6歳。年功序列ではなく、意欲や成果を正当に評価する風土が根付いており、最年少で23歳のリーダー昇格実績もあります。 将来的には他職種へのキャリアチャレンジも可能で、「自分に合った仕事」を社内で見つけ、長期的にキャリアを築ける環境が整っています。 ※出向先での勤務となります。