• 正社員

つしまオート株式会社

仕事内容

アピールポイント: 20代・30代の女性スタッフが活躍中！ 若手活躍中のアットホームで風通しの良い職場です ⭐先輩スタッフから、あなたへのメッセージ ▶豊島さん（20歳女性：入社半年） 「お姉さんにはつい色々話しちゃうわ！」と言われた瞬間が一番嬉しい！ 前職はフェリーのアテンダント。接客は大好きでも人間関係に悩み、「今度こそ雰囲気のよい職場で」と選んだのがつしまオートです。知識ゼロ・免許取りたてからのスタートでしたが、先輩がいつもそばにいて、ミスをしても一緒に改善策を考えてくれます。残業もほぼなく、休日は趣味のお菓子作りを楽しんでいます！ ▶大下さん（24歳女性：2025年新卒入社） 採用面接はいきなり社長(笑)！かけられた言葉は「あなたの笑顔は素敵だね」 一人ひとりの人柄を見てくれる会社だと感じて入社を決めました。苦労したのは電話対応と車の専門用語。先輩に隣に座ってもらい、自分でトークスクリプトを作って乗り越えました(笑)。お客様に名前と顔を覚えてもらい「いつもありがとう！」と言われる瞬間が一番嬉しいです。 ▶渡辺さん（35歳女性：入社4年目） 差し入れを持って会いに来てくださるお客さまも！ 前職は医療関連。車は好きでも知識はほぼゼロでしたが、優しいスタッフに助けられて成長できました。お手本は、少し怒って来店された方も笑顔で帰すほどお客さま思いの先輩。残業は月5時間以内で、事前相談で長期休暇もOK。年2回の海外旅行を楽しんでいます！

仕事内容: 「接客は好きだけど、ノルマや残業にはもう疲れた…」 そんな方にこそ選んでほしい受付のお仕事です！ 私たちの役割は車を売ることではありません。 笑顔でお客様をお迎えし、お茶をお出しする 「おもてなし」がメインのお仕事です。 専門的な説明はすべてプロの整備士へパスでOK！ 車の知識ゼロから始めた先輩ばかりです♪ 定時は18時で残業はほぼゼロ。 ワークライフバランス充実！ プライベートも大切にしながら笑顔で働けます！ ///////////////////////////////////////////////////////// ノルマ・売上目標は一切なし ⇒売上を追うストレスとは無縁です 残業月5h以下＆年休120日 ⇒18時定時でほぼ毎日サッと退勤 車の知識ゼロでスタート大歓迎 ⇒研修充実！職種未経験歓迎 / 業界未経験歓迎 ⇒難しい説明は整備士へパスでOK 困ったら先輩がすぐフォロー ⇒マンツーマンでじっくり教えます 創業70年以上の地域密着企業 ⇒安定環境で長く安心して働けます ///////////////////////////////////////////////////////// ･････････････ お仕事内容 ･････････････ つしまオートは、設立70年以上、オールメーカーの軽自動車（未使用車中心）を扱う地域密着の自動車販売・整備会社です。年間販売1,300台・車検6,000台と地域トップクラスの実績と安心のアフターフォローを誇ります。売上至上主義ではなく「関わるすべての人を大切にする」ことをモットーに、お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを提供しています。 ■お任せするお仕事 ご来店されたお客様を笑顔でお迎えし、ご用件をお伺いする受付業務がメインです。専門的な説明や点検作業はすべて国家資格を持つ整備士が対応しますので、車の知識はゼロでスタートできます！ ＜具体的には＞ ・ご来店されたお客様のお出迎え・お席へのご案内（お茶出しなど） ・車検や点検の予約受付・簡単なヒアリング（「オイル交換をしたい」「異音がする」など） ・店舗にいる整備士への引き継ぎ（お客様からのご用件をそのまま整備士に伝えます） ・整備が終わったお車の引き渡し・レジ会計 ・専用ソフトへの簡単なデータ入力（決まった枠に入力するだけなので文字入力ができればOK） ・電話でのお問い合わせ対応（点検日時の日程調整など） 一般事務・営業事務やカスタマーサポート（電話対応・予約調整）に近い、アシスタント・サポート事務のお仕事も含まれます。 故障の診断や詳しい見積もり作成、部品の選定などは専門スタッフ（整備士）が担当します。難しい質問をされたら「整備士に確認しますね！」とバトンタッチできれば満点です！ ＜1日の仕事の流れ：例＞ 08:30　出社・店舗の清掃 08:45　朝礼・本日の予約確認 09:00　開店／お客様のお出迎え、点検の受付 12:00　お昼休憩（1時間しっかりリフレッシュ） 13:00　作業が終わったお車の引き渡し・お会計 15:00　30分の小休憩（お茶やお菓子でひと息） 15:30　簡単なデータ入力、明日の準備 18:00　業務終了！残業ほぼなしで退勤 ■未経験でも安心のサポート体制 「車の知識が全くない」「専門用語がわからない」という方でも心配いりません。マニュアルに沿った研修やマンツーマンの指導で、基礎からじっくり教えます。先輩スタッフも元飲食店や販売スタッフなど、未経験スタートが多数。困ったときはすぐ近くにいる先輩がサポートします！