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トランスコスモス株式会社

勤務地

勤務地 トランスコスモス株式会社 〒6408341 和歌山県 和歌山市 黒田 39-2 CXスクエア和歌山 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

仕事内容

PRコメント 「はじめてのコールセンター」を応援する職場です♪ ☆ 時給1,200円／研修中も同時給 ☆ 段階別研修＋管理者のフォローあり ☆ 月～土の週4日～OK・日曜日休み ☆ 私服・ジーパン・スニーカーOK／髪色自由 ☆ 地域のお客様に寄り添う、受信中心のお仕事 【仕事内容】 【地域密着テレビ局の問い合わせ受付】 地域のお客様の「困った」を電話でサポートするお仕事です。 テレビが映らないなどの問い合わせ対応が中心です。 営業なし・ノルマなし・訪問対応なしで安心して働けます。 ▼お仕事内容 ・テレビ・インターネット・電話の接続に関するお問い合わせ ※全体の40％を占めています ・料金や契約内容変更のご案内 ・機器の操作方法のご案内 ・訪問が必要な場合の日程調整 ▼実際のお問い合わせ例 「テレビが映らない・見れない」 「インターネットが繋がらない」 「電話が繋がらない」 「料金プラン（コース）を変更したい」 「月々の料金を教えてほしい」 マニュアルに沿ってご案内できる内容が中心なので、 未経験の方でも安心して対応できます。 電話だけで全て解決する必要はありません。 複雑な対応や技術的な修理は専門部署が対応しますので、 訪問日程の調整をお願いします。 ▼じっくりお客様に寄り添える 対応件数は1時間に5件程度。 「次々に電話を取る」というより、一人ひとりのお客様のお話しを聞きながら丁寧な対応をお願いします。 ご高齢のお客様も多く、「ありがとう」の言葉をいただける機会が多いお仕事です◎ ▼こんな方におすすめ ・人と話すことが好き ・誰かの役に立つ仕事がしたい ・接客経験を活かしたい ・オフィスワークにチャレンジしたい ・長く安定して働きたい アパレル・携帯販売・家電販売・飲食店など、異業種から転職したスタッフも活躍中♪ まずは仕事内容を聞いてみたいという方も大歓迎！ お気軽にご応募ください♪ その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件 特になし PC基本操作（キーボード入力）できれば可

• 業界未経験者歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 長期
• フリーター歓迎
• 社会保険あり
• バイク通勤OK
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 駅ナカ
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 交通費支給
• フルタイム歓迎
• シフト制
• ピアスOK
• 週4日以上OK
• 服装自由
• 履歴書不要
• ひげOK
• 髪型・髪色自由

応募先情報 トランスコスモス株式会社 DEC統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口 0120314991 応募方法 WEB応募またはTEL応募 ＼★オンライン面接実施中！！★／ ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます♪ PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！ 履歴書不要！ 事前にWEBエントリーシート入力をいただければ 履歴書はご用意いただく必要がございません。 入社手続きもWEB対応可能！ 入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪ 改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにて ご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。 尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。