• 派遣社員

株式会社ディンプル

仕事内容

仕事内容 市役所、区役所の代表電話受付をお任せします！ 「私に答えられるかな？」そんな不安は不要です◎ お答えする内容は、手元の「マニュアル」にすべて載っています♪ 具体的には…▼ ・各種手続き、窓口案内 ・市営交通案内 ・公共施設に関する情報 ・イベント案内など ＼気になる「取次ぎ」の範囲について！／ ＊自分で回答する範囲：【7割】＊ 完備された「問い合わせ回答集（マニュアル）」を見ながら、その場でお答えするケースが大半です ＊担当部署へ転送する割合：【3割】＊ 専門的な判断が必要な内容や、より詳細な相談などは、そのまま各部署の担当者へバトンタッチすればOK！ ※電話対応：1時間に5～6件程度をお任せ◎ 【お仕事のポイント】 ▽オフィスワークデビュー歓迎！ カフェ・アパレル・ホテルなどの接客経験者が多数活躍中！ ▽PCは文字入力ができればOK！ ▽40代～60代が多数活躍中！ 女性が約7割で、総勢60名以上が 就業しており派遣スタッフの受け入れ体制も 整っています。 同じディンプルスタッフも 長期就業しています◎ ▽事前研修で、丁寧にレクチャー。 座学でのシステム操作や、質問対応や OJTでのロープレまで 3週間をかけて研修を受けてから スタートできます。 ▽安定感バツグンの官公庁ワーク！ 数ヶ月で終わるスポット案件ではなく、長く続けられるお仕事！ 有給休暇もしっかり取れる環境なので、 仕事もプライベートも、どちらも諦めずに両立できます◎ ！ ＊ブランクOK×丁寧な研修制度あり ＊17時までがメインシフト◎ ＼自治体のお仕事には珍しい「長期・安定」のお仕事！／ 各種手続き、窓口案内など 市役所、区役所の事務ワーク！ ▼60名以上が一緒にお仕事♪ ▼大通駅から徒歩5分で通いやすさ抜群！ ▼土日祝勤務は月1～3回程度！