• 契約社員

株式会社TMJ

仕事内容

仕事内容 【お仕事内容】 大手損害保険会社にて、火災保険に関するお問い合わせ受付をお願いします。 主なお仕事は、代理店や既存のお客様からのお電話を受け、内容を確認して担当部署へ取り次ぐ業務です。 具体的には、 ・保険内容や保険料に関するお問い合わせ受付 ・契約継続に関するご案内 ・営業支店への取り次ぎ対応 ・本社代表電話へのお問い合わせ対応 ・採用や各部署宛ての電話の取り次ぎ ・対応履歴の入力 などをお願いします。 【さらに詳しく】 お問い合わせの約8割は、代理店や既存のお客様からの支店転送対応です。 保険商品のセールスや、専門的な判断が必要な詳細対応はありません。 マニュアル完備に加え、約1ヶ月の研修があります。 管理者も近くにいるため、分からないことを確認しながら進められる環境です。 【採用担当者からひとこと】 保険業界が初めての方でも始めやすい、火災保険に関する受信メインのお仕事です。 販売や営業ではなく、既存のお客様や代理店からのお問い合わせを受け、必要に応じて担当部署へ取り次ぐ対応が中心です。 「土日祝休み」「17時定時」「残業ほぼなし」のため、ワークライフバランスを大切にしたい方にもおすすめです。 与野・さいたま新都心エリアで、長期安定のオフィスワークを探している方はぜひご応募ください。