TOP
勤務時間
勤務地
仕事内容
給与/待遇
その他
応募情報
会社情報
おすすめ求人

正社員
株式会社細川ホームサービス

ITテクニカルサポート担当未経験OK

＼35歳以下OK／年休125日以上／賞与・昇給あり／第二新卒歓迎／経験ゼロでも大丈夫。ITテクニカルサポート担当のポジション

月給320,000円～550,000円

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 【勤務時間】完全週休2日制 09:00〜18:00（時間応相談）

休日休暇

休暇・休日: 【休日・休暇】 ◇年間休日125日以上 ◇完全週休2日制 ◇祝日 ◇夏季休暇 ◇年末年始休暇 ◇慶弔休暇 ◇育児・介護休暇（実績あり） ◇看護休暇（実績あり）

勤務地

株式会社細川ホームサービス

大阪府東大阪市長田東1-2-13

地図を見る

仕事内容

アピールポイント: 【アピールポイント】 ◆◇ 「知らない」から始められる会社です ◆◇ ▼ 研修で、用語や仕組みを一から解説・専門用語は、たとえ話を交えてやさしく説明・実際の業務を通して学べる・わからないときは、いつでも質問OK ▼ 「わかる」が「できる」に変わる先輩と一緒に実践しながら、少しずつ身につけます。 ▼ 目指せる資格 ITパスポート／基本情報技術者／ITIL

仕事内容: 【仕事内容】 ◎ 専門用語がわからなくても大丈夫！やさしく解説します ◎ ▼ テクニカルサポートってどんな仕事？製品やサービスの使い方・不具合に関するお問い合わせに対応する、技術サポートのお仕事です。 ▼ こんな言葉が出てきます（入社後に覚えればOK） ■ テクニカルサポート…製品・サービスの技術的な質問や不具合に答える仕事 ■ 切り分け…不具合の原因が「どこ」にあるかを絞り込むこと ■ 再現確認…お客様と同じ操作をして、不具合が起きるか確かめること ■ ナレッジ…過去の対応をまとめた「回答集」。対応の心強い味方 ▼ 具体的なお仕事・製品・サービスの使い方、不具合に関する問い合わせ対応（電話・メール・チャット）・不具合の状況確認と、手順書に沿った切り分け・解決が難しい内容は、開発・技術チームへ引き継ぎ・対応内容の記録、ナレッジ（回答集）の作成・更新

対象となる方

求める人材: 【求める人物像】 ▼ 必要なもの・35歳以下の方（例外事由3号のイ：長期勤続によるキャリア形成を図るため） ※学歴・職種未経験・社会人経験の有無は問いません ※新卒・中途を問わず同一の処遇でスタートしていただきます・「やってみたい」という気持ち・わからないことを聞ける素直さ・丁寧に取り組む姿勢 ▼ いりません・専門知識　・実務経験　・学歴　・資格未経験・第二新卒・フリーター・ブランクありの方も歓迎です！

仕事の特徴

固定時間制
昇給あり

給与/待遇

月給320,000円～550,000円給与: 保有資格・選考結果により決定します新卒・中途で処遇の差はありません（学歴・職務経験の有無による金額差はありません）

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 【待遇・福利厚生】 ○各種社会保険完備 ○賞与・昇給・昇格あり ○家賃代補助あり（半額支給） ○引っ越し代補助あり（全額支給） ○残業代全額支給（1分単位で支給） ○年間休日125日以上 ○交通費手当(全額支給) ○扶養手当 ○役職手当 ○定期健康診断 ○有給休暇取得率100％ ○社会保険 ○雇用保険 ○労災保険 ○健康保険 ○厚生年金