- 派遣社員
株式会社エーティーエス
英語を活かすシェアードヘルプデスク業務 NO/41001
即日スタート！英語業務／新川崎／シェアードヘルプデスク業務
アクセス 新川崎駅より徒歩10分
株式会社エーティーエス
時給1,850円
勤務地
株式会社エーティーエス
神奈川県川崎市幸区
株式会社エーティーエス
勤務地備考 神奈川県川崎市幸区
アクセス
仕事内容
仕事内容 ■仕事内容 大手電気機器メーカー、グループIT企業でのお仕事です。 シェアードヘルプデスク業務（代表電話業務）をお願いいたします。 【具体的には】 企業の顔として代表窓口業務を実施いただきます。 複数のクライアント向けシェアード型サービスデスクを業務習熟状況に合わせてご担当いただきます。 ・会社、製品に関する問合せ／クレーム対応 ・担当者宛の問合せ ・所有している株券に関する問合せ ・報道関連への対応 ・セールス関連（人材採用／派遣の提案、システム関連など） ＜その他＞ ・サポートチャネル：電話／メール ・対応言語：日本語／英語 ・900件／月程度 ・代表窓口のため様々な問い合わせがあります。 ■派遣先について ＜勤務期間＞ 長期(3ヶ月以上) ＜企業概要＞ 大手総合エレクトロニクスメーカーのグループIT企業。 ＜事業内容＞ コンタクトセンターやITサポートのアウトソーシングサービス ＜配属部署＞ ヘルプデスクチーム ＜部署の従業員数＞ 15人 ＜部署の平均年齢＞ 35歳 ＜部署の男女比＞ 男性7：女性3 ＜職場の雰囲気＞ 落ち着いた雰囲気の職場です。 ＜周辺情報＞ 通勤やお買い物に便利な新川崎での勤務です。商業施設も多く、ランチエリアも充実！ ■この求人のポイント ミドル(40代～)活躍中 ミドル(50代～)活躍中 若手活躍中 英語を活かす 大手企業 交通費別途支給 土日祝休み 禁煙・分煙 社会保険制度あり
対象となる方
資格 経験者のみ ＜必要スキル＞ Windows Server Excel ◎以下の経験やスキルがある方 ・英語：日常会話レベル ※英語対応にも抵抗感なく取り組めること ・基本ITスキル（Windowsの基本操作） ・基本的なコミュニケーション業務スキル ・基本的なビジネススキル（敬語が使える、報連相ができる） ・様々な問合せ、問合せ者に合わせた適切な対応 ・決められた手順に従って業務を行える ・文書作成スキル（ログ入力） ＜歓迎スキル＞ 〇以下の経験やスキルがある方歓迎します ・社内ヘルプデスクまたはコールセンター経験 ・TOEIC600点以上
職種
その他カスタマーサポート/コールセンター
仕事の特徴
- 交通費全額支給
- シフト制
給与/待遇
試用期間
その他
応募情報
選考プロセス
選考プロセス ■お送りするメールにチャットボットと情報登録のご案内を記載しております。 1)チャットボット ⇒ボットとのやり取りで面談日程の設定を進めて頂きます。 2)情報登録 ⇒簡単な個人情報の入力を頂きます。 ■お仕事開始まで 面談日程の設定/個人情報の入力 ↓ コンサルタントがお仕事をご案内 ↓ 雇用契約 ↓ お仕事開始 【問合せ先について】 ■入社前はもちろん、お仕事開始後も お気軽に悩みや相談をお寄せください。 ■各担当者リモートワークを実施している為 お電話でのご連絡が携帯電話からとなる場合がございます。 予めご承知おきください。 応募方法 応募するボタンからご応募ください。 Indeedレジュメ・リクルートレジュメをご登録の場合は２タップで完結します！ 応募を確認後、ご登録のアドレスにメールが届きますので、ご確認をお願いいたします！
会社情報
いま見ている求人へ応募しよう！
アクセス 新川崎駅より徒歩10分
時給1,850円
勤務時間 9：00～18：00（実働8時間） ※平日11：00～20：00、土曜9：00～18：00のシフト勤務を行っていただく可能性があります。 ＜休憩時間＞ 60分 ＜残業の有無＞ 10～20時間／月程度
- シフト制
掲載開始日：2026/06/08
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原稿ID：928cd50d77f58936
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