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トランス・コスモス株式会社　BPOセンター札幌狸小路イースト

仕事内容

仕事内容 社員の「困った！」を解決する 社内のITサポート役です！ 自社オフィス内で、 社員が快適に働けるように パソコンやネットワークなどの IT環境を整えるお仕事です。 「パソコンが動かない」 「ネットがつながらない」 といった日常のトラブル対応から、 社内システムの設定・管理まで、 幅広くサポートします。 【具体的な仕事内容】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅パソコンやプリンターなどの 初期設定・トラブル対応 ✅社内ネットワークや電話回線の管理 ✅セキュリティ対策や システムの保守・運用 ✅サーバーやネットワークの 構築サポート（経験に応じて） 最初は簡単な業務からスタートし、 先輩がOJTでしっかりサポートします。 ITの知識がなくても、 少しずつ学びながら スキルアップできる環境です。 【1日の流れ（例）】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 9:00｜朝会スタート チーム全員でその日の予定や進捗を共有。 困っていることがあれば、 気軽に相談できます。 10:00｜社内のITサポート業務 「パソコンが動かない」 「ネットが遅い」など、 社員からの問い合わせに対応。 最初は先輩と一緒に 対応するので安心です。 12:00｜お昼休憩 休憩室でゆっくりランチ。 札幌オフィスならではの 落ち着いた雰囲気で リフレッシュできます。 13:00｜機器の設定・メンテナンス作業 新しく入社する社員の PCセットアップや、 ネットワーク機器の 点検などを行います。 15:00｜他部署とのミーティング 必要に応じて打ち合わせ。 「こんなシステムがあったら便利！」 など、現場の声を聞きながら 改善提案もできます。 17:30｜日報記入・業務終了 その日の対応内容を記録。 明日に備えて終了！ 【キャリアパス】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 当社では、年齢や経験に関係なく、 意欲と成果をしっかり評価します。 未経験からスタートしても、 以下のようなキャリアを描けます。 ＜ステップアップ例＞ ▼ITサポートスタッフ （未経験OK） ▼チームリーダー （メンバーの育成・業務管理） ▼プロジェクトマネージャー （社内IT施策の企画・推進） ▼拠点マネージャー （センター全体の運営管理） さらに、希望や適性に応じて、 開発・営業・人事・企画など 他職種へのキャリアチェンジも可能！ 「社内でキャリアの選択肢が広がる」 のが、当社の大きな魅力です。