• 正社員

三井住友海上火災保険株式会社　四国損害サポート部　高知保険金お支払センター

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：保険事務アジャスター、保険事務損害調査、整備士（道路交通/陸運） 【整備士の知識を活かし、真実を追求するプロフェッショナルへ】 三井住友海上の正社員として、事故や自然災害で損傷した自動車の損害調査や示談交渉を担う「アジャスター」を募集します。現場での整備・板金経験や、自動車工学の深い知識がそのまま最大の武器になる、非常に社会貢献度の高いお仕事です。 【具体的な業務内容】 ◆整合性の調査と損害額の認定 事故報告の内容と、実際の車両の損傷状況に矛盾がないかを確認・調査します。修理工場様などへ出向き、損傷状況から必要な修理工程や部品を正確に判断。プロの目で原因を追及し、根拠に基づいた修理費の算出や協定（交渉）を行い、最終的な損害額を認定します。 ◆情報収集と示談交渉の折衝業務 物損事故の示談交渉などの折衝業務を行います。事故状況や損害額に関する様々な情報を収集し、PCを用いた報告書作成などの事務業務も行います。事故サポート担当者と密に連携・報告・共有を行いながら、事故に遭われ不安な思いを抱えるお客様を、適正かつ円滑な事故解決へと導きます。 【充実の教育体制・研修制度】 ◆プロフェッショナルへの道を徹底的にサポート 入社後数ヶ月間は、研修所等の施設に滞在し、給与の支給を受けながら資格取得のための学習に専念できます。 ・専門知識の習得：自動車保険の基礎から事故対応の専門ノウハウ、査定技術まで、座学とOJTを組み合わせたカリキュラムをご用意。 ・実践的な研修：過去問題の傾向分析や、実車・衝突実験を用いた実践的な研修を実施し、専任講師がとことん付き合って徹底サポートします。 ※本採用にあたっては、試用期間（6ヵ月）中の「アジャスター見習い資格」の取得が必須となります。期間内に資格取得に至らなかった場合は本採用不可となりますが、会社として合格に向けて全力でバックアップします。 【長く活躍できる働く環境・風土】 ◆ご自身の生活を大切にできる勤務体系 今回募集する「エリアコース」は、転居を伴う転勤がありません。住み慣れた地域で、家族との時間を大切にしながら腰を据えて働きたい方に最適なコースです。（※配属前の研修期間中は首都圏での集合研修となります） 完全週休2日制（土日祝休み）で、年間休日は125日。年末年始や夏期休暇はもちろん、フレッシュアップ休暇やアニバーサリー休暇など多彩な休暇制度が整っています。残業も少なく原則定時退社が基本となるため、ご家族との時間やプライベートの予定もしっかり確保できます。 ◆フラットで相談しやすい職場環境 メンバー同士の連携が強く、上席や管理者にも相談しやすい風通しの良さがあります。見えない壁がなく、仕事がやりやすいと感じる先輩社員が多数。肉体労働から頭脳労働へ変わり、身体への負担が減ることで、年齢を重ねても専門職として長く無理なく働き続けられる環境です。