• アルバイト・パート

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊土日祝休みで平日だけ＆週4日～勤務OK！ ＊地域密着テレビ局のレアな仕事！ ＊家庭の予定に合わせて選べるシフト！ ＊服装・髪型自由で、自分らしく働ける♪ 【地域密着テレビ局のコールセンター】 地域のテレビ局を利用しているお客様からの「ちょっと困った…」に寄り添うお仕事です！ ▼問い合わせ例 「テレビが映らなくなった…」 「他のチャンネルも観たいけど、どうやって申し込むの？」 「コース変更したい」などなど、身近な相談ばかり！ お客様はご高齢の方が多いので、とにかく“ゆっくり・丁寧に”で大丈夫◎焦る必要はありません。 ▼AIサポートが強い味方！ 最新の対話型AIが“次にやること”をナビしてくれるので、「何を聞けばいいんだっけ？」と悩む心配なし！ ・AIがしっかりフォロー ・覚えることも少なめでOK！ 未経験スタートも全然アリ。安心して始められます！ ▼お仕事のペース 1時間に4～5件くらいの対応なので、落ち着いてお客様と向き合えます。困ったら専門スタッフにバトンタッチ！直接お宅に伺うスタッフがいるので、訪問日程の調整だけお願いします。 ▼営業・ノルマ・勧誘なし サポート業務に集中できる、居心地のいい職場です！ ▼最後に 気になることは、何でも面接で聞いてOK！ご応募お待ちしてます！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1278170｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＼今だけのレア枠！期間限定★ショートタイム募集／ 普段はフルタイム募集が中心ですが、今回は特別に人気の短時間シフトが登場しました！ ・土日祝はしっかりお休み ・週4日～OK！扶養内勤務もOK(週20時間未満) ・10:00～14:00／10:00～13:00／8:50～14:05など、家庭の予定に合わせて選べるシフト ・服装・髪型自由で、自分らしく働ける！ ・車通勤OK！キレイなオフィスで快適◎ 「短い時間でムリなく働きたい」「家庭と両立しながら、ちょっとだけ働きたい」そんな方にぴったりのお仕事です。人気の時間帯につき、ご応募はお早めに(^^)/ 【入社・研修】 ＊入社日／3月 即日入社 ※応相談 ＊研修スケジュール／ ・初日:9:30～17:00(実働6時間30分／休憩60分) ・2日目以降:10:00～14:00(実働4時間) 無理のない時間帯で、少しずつ業務に慣れていただけます。 【研修内容】 ・1～9日目:座学(製品や業務の基本から丁寧にレクチャー) ・10～13日目:ロールプレイング(お客様対応の練習) ・14～17日目:OJT(実際の業務をしながら習得) ※習熟度に応じて延長する場合があります 【安心ポイント】 ・研修中は専任の管理者が常にサポートします ・わからないことはその場ですぐフォロー ・未経験から始めたスタッフも多数のため、 初めての方でもゆっくり慣れていける環境です！