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ママスクエア　ママスクエア　ブランチ福岡下原店

職種/仕事内容

仕事内容 ＼コールセンターの運営管理のお仕事／ 取引先企業様からの受託業務を円滑に実施し、納品するための店舗運営をお任せします。 オペレーターが業務を円滑に進められるように、一緒に業務を行いながら、 クライアントと連携し、より効率的な運営体制を作っていただきます。 新規業務の受注時には、マネージャーとともに立ち上げ準備を行います。 【拠点運営管理】 ・業務前スタッフ研修・スタッフ育成 ・スタッフの手上げ対応 ・スタッフのシフト作成、勤怠管理 ・クライアント様との連携、報告書作成、報告会での発表 【具体的な受託業務】 建築現場の労務情報についてのチェック作業 (1)専用システムサイトから、サイト上に提出してある書類の内容を確認 (2)チェック項目に従って記載内容を確認 (3)不備があった場合はサイト内のコメントに入力してお知らせ（状況によっては電話で確認） (4)その日の進捗状況を記録する ※データ入力、コール業務など、上記以外のクライアントから受託をする業務を担当することもございます ■職場についてもっと詳しく 管理していくオペレーターさんはビジネス経験のあるママさんがメイン。 限られた時間の中でクライアント様からの期待を超える成果を出そうと、日々集中して業務に取り組んでいます。 子育てなどでお仕事のブランクがあり、コールセンター未経験からスタートする方も多いのでSVとしてメンバーのサポートをお願いします。 キッズスペース併設の店舗は一般の会社とは違い、アットホームな雰囲気です。 長期休暇などはお子さんが一緒に出勤することが多く、活気があります。 一方で「子どもが熱を出したので今日は休ませてください」といったイレギュラーの事態が発生することも多いので、それを見越した柔軟な対応が必要不可欠。 シフトを綿密に管理したり、時には自らオペレーション業務に入ったりと、ケースバイケースにご対応いただくことになります。 ■キャリアについて あなたの経験やスキルを活かしてどんどん上を目指していただける環境です！ SV → チーフSV → マネージャー とキャリアアップも可能。 やりたいことにチャレンジしていくことができます。 社員への登用制度もあります。

勤務地

アクセス

アクセス JR鹿児島本線「香椎駅」からバス10分「下原」から徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間 8:30～17:30（労働時間8時間/休憩1時間） ★平均残業時間 月10時間★ 週4～5日勤務可能な方

給与

時給1,400円 給与 時給 1400円 交通費：交通費支給 1.5km以上・公共交通機関に限る/日額1600円、月額32000円まで実費支給

休日休暇

休日 週休2日制（土日祝） 年間休日125日 ・夏季休暇（会社カレンダーによる） ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護・看護休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊交通費支給(規定内) ＊車通勤OK(任意保険加入必須) ＊駐車場無料 ＊車通勤手当あり(社内規定による） ＊自転車通勤OK(自転車保険加入必須) ＊駐輪場無料 ＊昇給 ＊有給休暇 ＊社会保険完備 ＊社員登用制度あり ＊試用期間1-3か月/同条件

職場環境・雰囲気

職場環境 【職場の雰囲気】 にぎやかな職場 デスクワーク アットホーム 長く働ける 力仕事が少ない 決められた時間できっちり 知識、経験必要

その他

その他 【ブランド名】 ママスクエア