• アルバイト・パート

ミニッツラウンドゴルフ株式会社

職種/仕事内容

仕事内容: 弊社が全国にて展開するインドアゴルフ施設をご利用される会員様へ、 公式LINEとZoom を使ったサポート業務 をお願いするお仕事です。 専門的な判断やノルマはなく、 銀行窓口や保険カウンターのように 【丁寧で分かりやすい利用サポート】をしていただく役割です。 【主な業務内容】 ・公式LINEからの問い合わせ対応 ・Zoomでの会員様サポート（顔出しでのご案内） ・お問い合わせ電話に対する、折り返し電話でのサポート ・体験入会後の不慣れなお客様へのフォロー業務 ・アンケート実施・整理、PC入力などの事務作業 ・CSチームリーダーの業務整備をサポートする補助業務 （マニュアル更新・対応内容の整理など） ※ ゴルフは多少経験者の方が会員様のお気持ちを察しやすいので望ましいですが、未経験でも問題ありません（技術指導などはプロコーチなどにエスカレーションするので問題なし） ※ 丁寧な接客経験をお持ちの方が活躍しやすい職場です

勤務地

アクセス

アクセス: ・勤務地：岐阜市中心部 ・車通勤OK（駐車場あり） ・公共交通機関での通勤も可能

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: ・平日（月〜金）のみ ・9:00〜16:00 の間で 1日4〜6時間で応相談 （例：9〜13時／10〜15時／11〜16時 など柔軟に調整します） ※ 扶養内勤務OK ※ ご家庭の予定にも柔軟に対応します ※ 平日夜、土日は原則なし（希望がある方のみ勤務相談可） ※ 残業なし

給与

時給1,300円～2,000円 給与: ・交通費支給（会社規定あり） ・希望者のみ：平日夕方〜夜（16:00〜21:15）／土日の勤務は別途手当あり ・実績に応じて昇給の可能性あり（無理なノルマなし）

休日休暇

休暇・休日: ・土日休み（基本は平日勤務のみ） ・年末年始休暇あり ・急なお子様の用事や家庭都合のお休みに柔軟対応 ・希望される方は、平日夕方〜夜（16:00〜21:15）や土日の勤務も相談可（別途手当あり）

待遇・福利厚生

【保険制度】 労災保険 待遇・福利厚生: ・車通勤OK（駐車場あり） ・服装自由（清潔感があればOK） ・オフィス内は全面禁煙 ・リモート勤務あり（研修後・信頼関係を前提に最大半分まで） ・PC、備品など必要な機材は会社が準備します

その他

その他: ・勤務開始日の相談OK ・面接は 1回目オンライン（Zoom）、2回目は本社オフィスにて実施 雇用形態: アルバイト･パート 給与・報酬: 1,300円 - 2,000円 時給

対象となる方

求める人材: 【必須スキル・条件】 ・丁寧で誠実なコミュニケーションができる方 ・報連相が自然と身についている方 ・基本的なPC入力（ゆっくりでもOK） ・LINE操作 ・画面越しのやりとり（Zoom）に抵抗のない方 ・決められたルールを守り、素直・誠実に業務を進められる方 ・コツコツとした業務が得意な方 ・お客様対応にやりがいを感じられる方 ・クレームを会員様からの改善アドバイスと捉え、誠実に向き合うことは会社の成長に繋がると心から思える方 (理不尽なカスハラクレームは除く) 【歓迎する経験】 ・銀行／証券の窓口 ・来店型保険カウンター ・住宅展示場の受付 ・カーディーラー受付 ・企業／メーカーショールーム受付 ・ホテルフロント／ホテル受付（接客品質の高い業務） ・商業施設インフォメーションカウンター 【求める人物像】 ・フットワークよくテキパキと動ける“行動力”のある方 ・素直で、裏表のない方 ・社内の仲間を思いやれる方 ・お客様からのクレームに対しても誠実に向き合える方 ・お客様の不安に寄り添える方 ・人のサポートを喜びに感じられる方 ・丁寧さ、優しさ、気遣いを大切にできる方 ・長期で安定して働きたい方 ※ 人柄と誠実さ を重視します

試用期間

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

採用予定人数

2名