• 派遣社員

シューペルブリアン株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ☆駅チカ/経験不問/交通費支給☆ ＜＜主な業務内容＞＞ 大手証券会社のオンライントレードシステム刷新に伴い、 本人確認登録やログインに関するお問い合わせに、電話で対応するサポート窓口業務です。 あわせて、対応内容の記録入力も行っていただきます。 （1）入電例 「本人確認書類データの登録方法が分かりません」 →データのアップロード方法を手順に則ってご案内 （2）入電例 「ログインできません」 →パソコンやスマートフォンなどお客様の環境をお伺いして、エラーメッセージ内容などの現在の状況をお伺いして、環境や状態に合わせて適切な操作方法をご案内 （3）入電例 「本人確認書類に該当する書類を持っていません」 →お客様の名前やご連絡先などをお伺いして折り返しをご案内 お伺いした内容をデータに残しクライアント様にエスカレーションを行います ☆クレームほとんどなし ＜＜研修について＞＞ 2日間実施いたします。 ・座学は講師が1～2名体制 ・紙資料やデータを使用した集合型研修 ＜＜ポイント＞＞ ・オープニングスタッフ、短期間のお仕事 ・LDが5名に対して1名の割合で配置して、不明点に対する明示などのサポートを行います まずはお気軽にご相談ください☆彡 - ■お問合せ・ご応募は『応募』から ■お急ぎの方はお電話から 電話番号：0120-939-393 受付時間：月～金（祝日を除く）9:00～18:00 -

勤務地

アクセス

交通手段 「みなとみらい駅」より徒歩5分 ・JR「桜木町駅」より8分 ・地下鉄ブルーライン「桜木町駅」より12分 ──────────────────── 【最寄り駅】 ・みなとみらい線「みなとみらい駅」 【最寄り駅】 ・横浜市営地下鉄ブルーライン「桜木町駅」 ・ＪＲ京浜東北・根岸線「桜木町駅」

勤務時間

シフト制 勤務時間 8:50～17:00 休憩：無給60分＋有給20分 実働：7時間10分

給与

時給1,400円 給与 【時給】 1400円 ※別途、交通費支給（上限1,000円）

休日休暇

休日・休暇 休日：シフト制 勤務日数条件：週4日～5日 ※シフト希望休は月3日まで

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 ★厚生年金 ★労災保険 ★雇用保険 ★健康保険 ★残業手当 ★交通費支給：上限1,000円／日（社内規定あり） ★屋内原則禁煙

その他

雇用形態 派遣社員 ■短期：2026年1月16日or2月19日～4月12日 職種 企画・管理・事務 > テレフォンオペレーター（テレオペ） お仕事No. tk251218tca1-1218z

対象となる方

応募資格 ・不問／未経験OK ・PCの基本操作ができる方（タイピングは手元を見ながらでOK）

試用期間

試用期間なし

選考プロセス

選考手順 ■WEB応募 ⇒「応募する」ボタンを押して送信ください。 応募確認がとれ次第すぐにご連絡差し上げます。 ■電話応募 ⇒「ホームページを見た」とお伝えください。 9:00～18:00で受付中です。 [電話番号] 0120-939-393 [受付時間] 9:00～18:00（平日） 面接地 ＜＜リモート面接OK＞＞ ※現在、新型コロナ感染症対策として電話登録やWEB面談を実施しております。 【広島本社】 広島市中区八丁堀6-3 和光八丁堀ビル7F 【福岡支店】 福岡県福岡市博多区博多駅前二丁目17-1 博多プレステージ本館 1F・2F 【東京支店】 東京都新宿区新宿1-4-8 新宿小川ビル7階 出張登録もいたします。お気軽にお問合せください☆