• アルバイト・パート

ソフトバンクさせぼ五番街

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：アミューズメント販売/フロアスタッフ、その他イベントスタッフ、イベント運営スタッフ ・「人と話すことが好き」 ・「未経験から接客や営業にチャレンジしたい」 ・「同じ仕事の繰り返しではなく、いろいろな経験を積みたい」 そんな方におすすめのお仕事です！ 佐世保エリアで、ソフトバンクショップショップのカウンター営業と、ショッピングモールや商業施設で開催されるイベントPRの両方を担当していただきます。 ◇店舗では、ご来店されたお客様の受付やスマートフォン・料金プランのご案内。 ◇イベントでは、お客様へのPRやブース運営などを行います。 携帯電話の専門知識や接客経験がなくても大丈夫！ 日常生活に身近なスマートフォンや通信サービスを扱うので、未経験の方も仕事内容をイメージしやすいお仕事です。 店舗での丁寧な接客と、イベントならではの楽しい雰囲気の両方を経験できます！ 【具体的には】 【1】ソフトバンクショップショップでのカウンター営業 ソフトバンクショップにご来店されたお客様へのご案内・提案営業を行います。 まずはお客様のお困りごとや、重視されているポイントなどをヒアリングするところからスタート。 お客様一人ひとりのご希望に合わせて、商品やサービスをご案内します。 ＜主な業務＞ ・新規契約のご案内・お手続き ・スマートフォンの機種変更のご案内 ・料金プランの見直し・ご提案 ・お客様のお困りごとのヒアリング ・スマートフォンや通信サービスに関するご相談対応 ＜その他、一部事務業務＞ ・料金収納 ・住所や契約内容などの情報変更手続き ・現金・在庫管理 ・店内POPの作成など すでに興味を持って来店されたお客様への対応が中心なので、店舗での新規開拓営業はありません。 「売ること」だけを考えるのではなく、お客様のご相談に乗りながら、一人ひとりに合ったご提案をするお仕事です。 【2】商業施設などでのイベントPR ショッピングモールや商業施設内の特設ブースで、スマートフォンやインターネットサービスのPRイベントを行います。 ＜主な業務＞ ・商業施設などでのPRイベント運営 ・イベントブースでの受付・接客対応 ・スマートフォンや通信サービスのご案内 ・料金プランやキャンペーンなどのご提案 ・お客様のご希望に合わせたご相談対応 ・チームメンバーとの連携・情報共有 店舗とは違うイベントならではの環境で、チームと協力しながらお客様へサービスの魅力をお伝えします。 〈未経験でも安心な理由〉 1．スマートフォンは身近な商材！ 普段の生活でも使っているスマートフォンやインターネットサービスを扱うお仕事です。 専門知識がなくても、少しずつ知識を身につけながら仕事を覚えていけます。 2．最初はお客様のお話を聞くところから！ いきなり難しい提案をするのではなく、まずはお客様のご希望やお困りごとを聞くところからスタートします。 先輩の接客を参考にしながら、少しずつできることを増やしていきましょう！ 3．周りのスタッフと協力して働ける！ 店舗でもイベントでも、チームでの協力を大切にしています。 分からないことや困ったことがあれば、周りのスタッフに相談しながら進められる環境です。 〈この仕事の魅力〉 1．店舗接客もイベントPRも経験できる！ ソフトバンクショップショップでは、来店されたお客様一人ひとりに合わせた丁寧な接客。 イベントでは、チームで協力しながら多くのお客様とコミュニケーションを取ります。 1つのアルバイトで、異なる接客スタイルを経験できるのが魅力です！ 2．未経験から接客・販売のスキルを学べる！ 「接客の仕事をしたことがない」 「スマートフォンの知識に自信がない」 そんな方も歓迎します！ お客様へのご案内やコミュニケーションを通じて、接客マナーや提案力を少しずつ身につけられます。 3．お客様に喜んでいただけるやりがい！ 「スマホの料金を見直したい」 「どの機種を選べばいいか分からない」 そんなお客様のお困りごとに寄り添い、解決のお手伝いをするお仕事です。 お客様から「ありがとう」と言っていただけることが、大きなやりがいにつながります。 4．チームで協力しながら楽しく働ける！ 店舗ではスタッフ同士で相談しながら接客を進め、イベントではみんなで協力して会場を盛り上げます。 一人で黙々と作業するよりも、人と関わりながら働きたい方におすすめです！ 5．将来にも活かせる経験ができる！ 接客やイベントPRを通じて、 ・コミュニケーション力 ・接客マナー ・お客様の話を聞く力 ・分かりやすく説明する力 ・チームで協力する力 など、さまざまな仕事で活かせるスキルを身につけられます。 「人と話すことが好き」、「未経験から接客に挑戦したい」、「いろいろな経験ができるアルバイトを探している」 そんな方のご応募をお待ちしています！