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トランスコスモス株式会社(1258629SS)wk

職種/仕事内容

仕事内容 ＊よく動画配信を見る！という方に◎ ＊台本通りに進めるシンプル対応！ ＊入社半年から昇給のチャンスあり♪ ＊服装・髪型・髪色自由！ネイルOK♪ 【動画配信サービスのコールセンター】 動画配信サービスをご利用の方からの 各種お問い合わせにご対応いただきます！ ＜お問い合わせ例＞………｡･☆･ 「ログインできない」 「会員登録したい」 「解約手続きについて」など 平均通話時間：5分程度 平均対応件数：2～6件/1時間 ･☆･｡……………………………… お問い合わせ内容に応じたトークスクリプト (ご案内する内容をステップごとに作成した台本)があるため、 未経験の方でもスムーズに対応できますよ♪ 分からないことがあってもすぐに質問・確認できる 環境なのでご安心ください！ 配属先は小規模な窓口を複数対応している部署で 上記業務の他にも 「学生証・職員証の紛失拾得対応窓口」や 「大手銀行ATMの清掃受付窓口」などがあり、 数時間の研修でマスターすぐに活躍できるお仕事もあり マルチに活躍いただくことが可能です☆彡 もちろん、スキルアップで時給もアップ♪ やりがいや成長を実感しながら新しい挑戦ができる環境です！ ～ここがポイント～ 【人気オフィスワークで長期安定勤務♪】 20～40代を中心に長期で活躍しているメンバー多数！ 正社員登用制度や産休育休制度なども充実しているため キャリアアップを目指すことやライフステージの変化があっても 転職することなく長期で働けます！ 【少人数の部署で手厚いフォローあり！】 在籍スタッフ15名の小規模な窓口だから コミュニケーションも円滑で質問もしやすい◎ 【コールセンター勤務が初めての方大歓迎！】 電話対応の経験は、コミュニケーション力や正しい日本語、 ビジネスマナーを学べます♪手厚いサポートあり◎ 短期でサクッとスキルアップできるチャンスです！ 【仙台駅東口すぐの駅近オフィス勤務♪】 通勤はもちろんお仕事帰りのお買い物にも便利です！ 交通費は最大【5万円/月】まで支給！！ 【入社日】 相談可 【研修日】 座学：入社後4日間 9:00-18:00(8h) ロープレOJT：座学終了後5日間 ※ロープレOJTは9:00～18:00または13:00～22:00選択可 ※研修期間中のお休み相談可 ☆ロープレ(ロールプレイング) →先輩や同僚と「お客様役」と「オペレーター役」を決めて 実際の対応を想定した模擬練習を行います！ よくあるお問い合わせなど様々なパターンを想定しながら 実技を交えて学んでいきます。 ☆OJT(On the Job Training) →座学研修後、実際にお客様対応しながら わからないこと・イレギュラーなケースがあれば その都度、先輩などに質問しながら学んでいきます。 ～～応募・面接もラクラク～～ ◎オンライン(Web)面接可能！ PC・スマートフォン・タブレットがあれば 外出せずにご自宅からオンライン(Web)面接が可能です！ アプリのインストール方法などはこちらから詳細をご案内しますので、 使い慣れない方もご安心ください♪ ◎当日面接＆当日採用可能！ 最短で応募当日に面接→内定のご連絡をすることも！！ ※ご希望の業務、面接の時間帯により当日のご連絡が難しい場合もございます ◎面接は私服でOK！ スーツなどを着用いただく必要はございません◎ 普段通りの格好でご参加ください♪ ◎履歴書不要！ 面接予約後にお送りするWEBエントリーシートを入力すればOK！ 履歴書をご用意いただく必要はございません◎ ※充足状況により面接方法が変更または限られる場合がございます ― 来場面接会場 ― Work it! Plaza仙台 宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル 8F ★JR 仙台駅 東口より徒歩3分 ★地下鉄南北線 / 東西線 仙台駅より徒歩5分 ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】 該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします ―――――――――――――――

勤務地

アクセス

交通・アクセス 東北本線仙台駅東口より徒歩2分／東西線宮城野通駅より徒歩2分／南北線広瀬通駅より徒歩9分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 【早番】9:00～18:00 【遅番】13:00～22:00 ※実働8時間/休憩1時間 ★早番/遅番のシフト制

給与

時給1,220円以上 給与詳細 基本給：時給 1220円 〜 ※交通費：勤務地より1km以上の場合に支給(上限:5万円/月・2500円/日) ※評価制度あり：入社半年～昇給のチャンスあり！ ※残業代：残業発生時は1分単位で支給 ※研修中の給与変動なし 【給与例】 給与例 ＜ 収入例 ＞ 月収21万4000円可能 ※別途交通費規定支給 ※内訳：時給1220円×8時間×22日

休日休暇

休日休暇 【勤務】 土日祝含む週5日のシフト制 【休日】 週休2日制 ◎希望休申請OK(月3日まで) ＜ シフト申請・確定時期 ＞ 申請時期：毎月10日頃まで 確定時期：毎月25日頃

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費支給(規定有) ■社会保険完備(法定） ■有給休暇(条件有) ■産休/育休制度(条件有)＊復職率97%以上※2025年6月集計 ■提携保育園(入社後申請可・条件有) ■年1回の無料健康診断(条件有) ■正社員登用制度(条件有) ■社員無期雇用転換制度 ■前給制度(規定有) ■副業制度(規定有) ■各種社販・社割(不定期) ■楽天割引チケット販売(不定期) ■従業員限定特別優待サービス ■残業代1分単位支給 ■服・髪・ネイル自由 ■休憩室、個人ロッカー ■屋内禁煙 ※労働時間により加入要件を満たす保険に加入