LightProfileBanner
もっといい求人がみつかるかも?
textImageを使ってみませんか?

使ってみる

タウンワーク(TOWNWORK)
1 / 4

  • 正社員
UTエフサス・クリエ株式会社

ユーザーのお困りごとを解決するヘルプデスク

  • 月給227,000円以上

  • アクセス: <本社最寄駅> 東急東横線・目黒線 武蔵小杉駅 JR南北線 武蔵小杉駅北口より徒歩3分

    UTエフサス・クリエ株式会社

    表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

    神奈川県川崎市中原区小杉町1-403武蔵小杉タワープレイス3階

    アクセス: <本社最寄駅> 東急東横線・目黒線 武蔵小杉駅 JR南北線 武蔵小杉駅北口より徒歩3分

  • 勤務時間・曜日: ●8:45~17:30(所定労働時間7時間45分/休憩60分) ※平均月残業時間:15時間以下

  • 固定時間制
  • 駅近5分以内
  • 昇給あり
  • 募集情報
  • 応募情報
  • 会社情報

募集情報

大手上場企業グループの安定経営と未経験でも安心の教育サポート体制が充実!

アピールポイント: 【大手上場企業グループの安定基盤】 当社はUTと富士通の同グループが培ってきたITの技術サービスで、 数多くの大手企業をサポートしてきました。 取引先は大手情報通信系企業や医療機関のお客様が中心なため安定した経営ができておりますので、安心して多くの経験を通して、幅広いスキルを身につけることができる環境です。 【IT業界未経験でも安心できる充実した教育体制】 未経験の方でもITスキルを幅広く学べるカリキュラムを用意しているため、 基礎からキャリア形成を目指せます。 あらゆる業務領域に精通した社内ITスペシャリストによるフォロー体制も完備しており、周りからの手厚いサポートもあるため安心して業務をスタートできますよ! ①基礎研修からスタート 入社後はまず、安心して実務を行うためのIT基礎知識研修からスタートします。 本社研修室で端末を実際に操作しながら理解を深めてもらいます。 またレベルと配属先、就業先の業務に合わせて多様な知識が必要になるため、分野ごとの研修も準備しています。 ②次にOJT研修 先輩社員指導の下、実際の業務の流れを覚えていきます。 手順や会話の流れ等をまとめたマニュアル・トークスクリプト(台本)が用意されています。 一定期間の練習後に実際のお客様の対応をおまかせする事になり、 いきなり電話対応することはありません。 また、最初は先輩が横について通話を一緒に聞きながらサポートしますので 安心して業務に慣れていただくことが出来ます! このように一人ひとりの成長に合わせて業務をサポートしていくので、未経験の方も安心してください! ③資格取得支援制度の活用 上記研修にて基礎スキル習得後は、 同じ業務だけではなく対応分野を広げてキャリアを積み上げていく必要があり、そのために自己学習も重要です。 業界未経験の方にはITパスポート取得を推奨しており、 その他のIT系資格、業務で必要な資格も含めて資格取得費用支援、学習の為の教材貸出などの体制を活用いただけます。 【キャリアの魅力】 複数のシステムのサポートに携わるため、さまざまな業務用ツールについての知識を身につけることができます。 ● 様々なプロジェクトを通してIT知識やスキルを身に付け、キャリアアップが可能 ● 顧客と直接関わることができ、やりがいとともにコミュニケーション力がアップする ● 未経験から広範囲にわたって企業のIT環境を学ぶことができる ● チームでプロジェクトに参加するので、同期や先輩と一緒に技術を学んでいける

職種/仕事内容

仕事内容: IT領域におけるユーザーの「情報システムに関する」お問い合わせ対応やお困りごとを解決する仕事です。 ①【ITテクニカルサポート業務の内容】 ・業務システムの操作案内のサポート対応 ・PCや周辺機器の操作案内のサポート対応 ・専門対応部署への依頼(エスカレーション) ・パスワード失念によるリセット作業 ・各種申請受理、作業・報告 ・対応内容の記録 など ②【ヘルスケア領域業務の内容】 ・電子カルテなどの業務システムの操作案内やトラブル対応 ・パスワードのリセット作業 ・レセプト印刷業務 ・電子カルテマスター更新作業 ・サーバー稼働状況チェック作業 など ★電子カルテの操作経験がある方は大歓迎! 医療現場で電子カルテ操作経験がある方や 電子カルテシステムの営業経験のある方、医療系の学校を卒業された方などはヘルスケア領域で活躍することも可能です。 ※入社後の職種変更はございません。 ※ご経験やご希望、就業時の状況をみて、①または②の業務へ配属となります。 【働き方】 ★5日以上の連続休暇の取得も可能なので、家族と旅行を楽しむこともできます! ★残業時間も月15時間以下と少なめなので、仕事とプライベートの両立が叶い、メリハリをつけて働くことができます! 【組織構成】 ★20代~40代の社員が多数在籍しております。 ★IT業界以外の異業種出身の方も活躍していますよ! (メーカー系、飲食業系、販売業系、サービス業系など) 【仕事の難しさ】 取引先の企業様が導入している業務システムに関する知識の更新や、様々な質問やトラブルに柔軟に対応していく必要があります。 基礎知識に関しては導入研修で学ぶことができますし、業務システムのバージョン更新についての情報共有も行いますが、自ら進んで知識を取り入れていこうとする姿勢は重要となります

勤務地

UTエフサス・クリエ株式会社
神奈川県川崎市中原区小杉町1-403武蔵小杉タワープレイス3階

勤務地: ①本社 ②首都圏:東京23区のお客様先 ③関西圏:大阪府、京都府、奈良県のお客様先 面接場所は下記「その他」をご確認ください。

UTエフサス・クリエ株式会社

表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

神奈川県川崎市中原区小杉町1-403武蔵小杉タワープレイス3階

アクセス: <本社最寄駅> 東急東横線・目黒線 武蔵小杉駅 JR南北線 武蔵小杉駅北口より徒歩3分

アクセス

アクセス: <本社最寄駅> 東急東横線・目黒線 武蔵小杉駅 JR南北線 武蔵小杉駅北口より徒歩3分

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: ●8:45~17:30(所定労働時間7時間45分/休憩60分) ※平均月残業時間:15時間以下

給与

月給227,000円以上 給与: <想定年収> 384万円~440万円 ■昇給年1回(5月) ■賞与年2回(6月・12月)

休日休暇

休暇・休日: <年間休日126日>※2024年度実績126日 ※毎年若干の変動あり ・完全週休2日制 L 土・日・祝日(就業先によってシフト勤務の可能性あり) ・有給休暇 L 入社日より付与 ※初年度は入社日に応じて日数は変動(最大20日付与) L 有給消化率86.1%以上 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・産前産後休暇、育児休暇 ※取得率100% ・子の看護休暇(社内規定あり) ・通院休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・積立休暇 L定められた目的に対して使用可能な休暇(子の看病や、連続3日以上の私傷病など)

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■通勤手当(※規定在り) ■時間外手当(1分単位で全額支給) ■家賃補助(社内規定あり) ■研修制度 ・入社時研修、OJT研修、年次研修、UT-Learning(学習コンテンツ)など ※経験者はよりスキルアップに向けた研修を受けていただくことも可能 ■資格支援制度(IT系など業務に関連する資格対象) ■永年勤続表彰 ■富士通健康保険組合 直営保養所利用やスポーツ施設法人会員利用など大手企業グループ系の福利厚生を準備しています ■社内イベント 納涼飲み会や社内バーベキューなど任意参加のイベントあり

その他

その他: 【選考フロー】 ▼ 書類選考 ▼ 1次面接(Web) ▼ 最終面接(対面) ▼ 内定 ※応募から入社まで1カ月以内を想定しております ※面接日時・入社日はご相談に応じます。 ※数カ月先に退職を予定している方も面接・採用実績がありますのでご安心ください。 ※カジュアル面談も可能です。応募後にお気軽にご相談ください。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 227,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間(1か月当たり): 163時間

応募情報

対象となる方

求める人材: 【第二新卒も歓迎!学歴・経験も問いません!】 <必須スキル・経験> ・基本的なPCキーボード入力ができる方 ・業務でメールのやり取りを経験している方 <歓迎スキル・経験> ・ExcelやPowerPointなどのOfficeソフトを使用したことがある方 ・ビジネスメールやチャットなど文章によるやりとりに慣れている方 ・IT系のテクニカルサポート経験(PC、ネットワーク、サーバ等) ・IT業界で就業実績のある方(開発、運用等) ・コールセンターでの実務経験 <求める人物像> ● ITスキルをどんどん身に付けたい方 ● 人に教えることが好きな方 ●お客様の課題解決に貢献したい方 ● 人と接するのが好きな方

試用期間

試用期間あり 試用期間:3か月 試用期間中の労働条件:異なる 試用期間中の労働条件の内容:※試用期間中は、契約社員での雇用となります。 ※その他、期間中の給与・待遇に差異はありません。

採用予定人数

1名

会社情報

会社名

UTエフサス・クリエ株式会社

代表者

森川 弘二

所在住所

2110063 神奈川県川崎市中原区小杉町1-403 武蔵小杉タワープレイス3階

代表電話番号

0443309600

事業内容

人材派遣・職業紹介

掲載開始日:2025/05/16

問題を報告する

原稿ID:93a1a5c42535e94d

他の条件で探す

バイトTOParrow_bread_crumb神奈川県arrow_bread_crumb川崎市arrow_bread_crumb中原区arrow_bread_crumbユーザーのお困りごとを解決するヘルプデスク