- 正社員
No.P9 東金本社/千葉市/芝山町 コールセンターマネージャー
コールセンターマネージャー
月給30万円!年間休日125日!郊外でスキルを活かそう!
アクセス 東金本社:JR東金線「求名駅」より車で5分他
No.P9 東金本社/千葉市/芝山町 コールセンターマネージャー
月給300,000円
勤務地
No.P9 東金本社/千葉市/芝山町 コールセンターマネージャー
千葉県東金市士農田17-9
No.P9 東金本社/千葉市/芝山町 コールセンターマネージャー
住所 No.P9 東金本社/千葉市/芝山町 コールセンターマネージャー 千葉県東金市士農田17-9
アクセス
仕事内容
アピールメッセージ 月給30万円!年間休日125日!郊外でスキルを活かそう! ★交通費別途支給 ★幅広い年齢層が活躍中
仕事情報 ● 仕事内容 コールセンターのマネジメント経験者を募集! ▼具体的には ・コールセンター業務全体の管理・運営 ・業務効率化およびKPI(Key Performance Indicator)の設定・管理 ・スタッフの教育・研修プログラムの企画および実施 ・クライアントとのコミュニケーションや折衝 ・応対品質(CS)のモニタリングと改善提案など キャリアパス 職位別スキルマップを用意しており、 公的資格制度の検定を受けてもらっています 例)SV→Mgr 当社では年齢や入社歴を問わず、 実力次第でチャンスを得られる環境なので、 早期のキャリアアップが実現可能です! 組織構成 統轄責任者のもと、 副統括、各クライアント別に責任者Mgrを配置し、 総勢143名(男性3割:女性7割)での スタッフで構成されています 平均年齢が46歳となっており、 幅広い年齢層の方が活躍されています! ご入社後について 入社当初は社内規定や個人情報などの 社内研修を受けていただいた後、 コール部署(東金本社、千葉市・芝山町の事業所)へ配属となります。
対象となる方
資格 ◆必須条件 ・コールセンターにおけるマネジメント経験(3年以上) ◆活かせる経験・スキル ・KPI管理や業務改善の経験 ・スタッフの指導・育成スキル ・複数の業務を並行して管理できる能力 ・顧客対応やクライアント折衝の経験 ・チームビルディングや組織改革に関する成功実績 ・CRMシステムや分析ツールに関する知識・経験 ・英語などの語学スキルがある方(国際的な業務の場合) ・BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)の運用経験 ・英語力(外資系クライアントとの会議等)
仕事の特徴
- 固定時間制
- 交通費支給
- 服装自由
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
選考プロセス
応募方法 「応募」ボタンをご利用下さい。こちらより折り返しご連絡させて頂きます。お1人様1回のご応募にて選考を進めておりますので、重複でのご応募はお控えください。 代表問い合わせ先 採用担当 0120-415-706 URL:https://www.adservice.co.jp/
会社情報
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アクセス 東金本社:JR東金線「求名駅」より車で5分他
月給300,000円
時間帯 朝、昼、夕方・夜 勤務曜日・時間 ◆時間 勤務時間:9:00~18:00(実働8時間) 休憩時間:1時間 残業時間:月平均10~20時間程度 ◆休日 完全週休2日制(土曜日・日曜日) ※シフト勤務が発生する場合あり 祝日、GW、年末年始(12/30~1/4) ※年間休日125日
- 固定時間制
掲載開始日:2026/02/10
原稿ID:93b186513497be4f
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