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タケダシステムズ株式会社

仕事内容

企業のセールスポイント テイケイワークス東京は、人材派遣事業で培った豊富な実績をもとに、2024年から求人サイト「Job Lounge」の運営と有料職業紹介事業にも注力しています。 派遣会社ならではの視点を活かし、単なる求人紹介だけでなく、職務経歴書や履歴書の書き方のアドバイス、面接対策まで丁寧にサポートしています。 転職や就職活動が初めての方や不安を感じている方も、安心してご応募いただけるよう、一人ひとりに寄り添ったご提案を心がけています。 新たな一歩を全力で応援します。

仕事の内容 タケダシステムズ株式会社での病院の情報システム運用スタッフになります。 なお本求人は職業紹介事業者であるテイケイワークス東京 株式会社による紹介案件です。 医療現場をITで支える！ 大学病院内での情報システム運用・サポートスタッフを募集します。 ＼年休120日以上・転勤なし・空調完備／ 安定した環境で、社会貢献度の高い仕事に携われます！ ✨おすすめポイント✨ ✅年間休日120日以上＆ワークライフバランス良好 → プライベートも大切にしながら長く働けます。 ✅産休・育休実績あり！ → ライフステージが変わっても安心して続けられる職場。 ✅空調完備の快適な環境 → 医療現場ながらもIT業務は年中ストレスフリー。 ✅転勤なし・神奈川県内勤務 → 慣れた地域で腰を据えて働けます。 ✅資格取得支援＆手当あり → ITスキルを磨きながらキャリアアップ可能！ 【仕事内容】 大学病院や公立私立病院に常駐し、電子カルテを中心とした院内システムが止まらず安全に使えるよう、運用とサポートを行います。医師看護師をはじめ多職種が利用するため、問い合わせ内容は操作方法から障害対応まで幅広く発生します。契約社員として、日々の安定稼働を支える実務の中心を担い、現場の困りごとを早く正確に解決する役割です。手順書やルールに沿って進める業務が多く、経験が浅い方でも段階的に覚えられます。対応履歴を残し、次の担当者へ引き継ぐところまでが大切な仕事です。 主な業務内容は… ✅電子カルテ院内システムの問い合わせ対応 医師看護師からの電話対面の質問に対応し、状況確認操作案内設定確認を実施します。急ぎ度を判断し、診療に影響が出ないよう優先順位を付けて対応します。 ✅障害一次対応と原因切り分け 画面エラー印刷不可ログイン不可などのトラブル時に、再現確認や影響範囲の確認を行います。復旧手順の実施や暫定対応を行い、解決が難しい場合は担当部署やベンダーへ情報を整理してエスカレーションします。 ✅PCプリンタ周辺機器の保守サポート 院内端末の設置交換設定、プリンタの用紙詰まり印字不良ネットワーク接続不良などを対応します。現場へ出向いて短時間で復旧させる力が身につきます。 ✅サーバネットワークの基本運用 監視画面やチェックリストを使い、稼働状況の確認や簡単な点検を行います。異常兆候があれば関係者へ連絡し、障害の芽を早めに見つけます。 ✅アカウント権限などの申請対応 利用者の追加変更などの依頼に沿って手続きを進め、決められたルールに従って設定を行います。医療情報を扱うため、守るべき手順を徹底します。 ✅帳票出力と文書テンプレートの作成更新 診療で使う帳票や文書テンプレートの更新を行い、運用ルールに沿って反映します。変更内容は関係者へ共有し、混乱が起きないように進めます。 ✅対応記録と引き継ぎ 問い合わせ内容と対応結果を記録し、同じ質問が出た際にすぐ解決できるようナレッジ化します。シフト交代時は申し送りを行い、対応漏れを防ぎます。 【こんな方にピッタリ】 ・ITを通じて医療に貢献したい方 ・安定した環境で腰を据えて働きたい方 ・システム運用や保守の経験を活かしたい方 ・ユーザーに寄り添ったサポートが得意な方 ・資格を活かしてスキルアップしたい方 【勤務地例】 ・平塚市内の病院 ITと医療の橋渡し役として、“見えないところで医療を支える”やりがいを実感できる仕事です。 少しでも気になった方はぜひご応募ください！ あなたのスキルとサポートが、多くの医療従事者を支えます✨