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株式会社パック・エックス

職種/仕事内容

仕事内容 弊社はパチンコ企業のお客様をメインに 求人サイトや動画広告配信などのサービスを提供しています。 ＼✨業界内での知名度に注目✨／ 業界特化のサービスを展開して30年以上！ ありがたいことに、はじめてお会いするお客様が会社を認知してくださっていることも多々あります。 世の中に人材紹介や動画広告のサービスはたくさんありますが、業界や職種によって効果は様々。 業界特化のプロになることで より効果的なご提案をできることが 弊社の強みです✨ 【カスタマーサポートのミッション】 弊社サービスを長くご利用いただくための 既存顧客フォローをお任せします。 ご利用が進んでいないお客様に対しては サービス活用を積極的に支援・促進し 担当顧客の解約やサービス変更の防止を目指します！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【顧客との会話例】 ・サイトの操作説明 ・動画広告のデザイン変更の相談 ・アップセルの提案 ・アルバイト求人原稿の改善提案 【取り扱いサービス】 ・アルバイト求人サイト ・動画作成サイト ・動画広告の配信 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＼ポイント／ ●お客様は弊社サービスをご利用中の企業 新規獲得のようなテレアポはございません。 営業担当から顧客を引き継ぐことでお客様とのコミュニケーションがスタートします。 【入社後の流れ】 ・取り扱いサービスについてインプット ・お客様のご利用状況を把握 ・お客様への提案内容をまとめる ・電話またはWEB通話にてお客様へご提案 ●営業経験を活かせる環境 お客様の課題をヒアリングし提案に繋げる場面が多いため、フィールド営業やインサイドセールスの経験がある方は営業スキルが役立ちます。 提案内容などは事前にチームメンバーと相談して実行するので、業界未経験の方もご安心ください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【配属先情報】 20代前半～30代活躍中 マネージャー1名 リーダー2名 メンバー2名 発注案件の増加に伴う増員募集です。 ＼社員コメント／ ▼入社5年目 女性社員 約2年ほど営業部にて新規顧客の開拓営業を経験し、カスタマーサクセス部門の立ち上げに加わりました。 営業部メンバーとの連携も多く、 社外と社内の両方でコミュニケーションが多い部署ですね。 「これまでの経験を活かしたい」 「経験を積んでキャリアアップしたい」 という方には特にピッタリだと思います！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 汐留駅から徒歩3分／新橋駅から徒歩5分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 9:00～18:00 所定労働時間8時間 【休憩】60分 【残業】有 【備考】固定残業代の相当時間：45.0時間/月

給与

年俸3,600,000円～5,000,000円 給与詳細 基本給：年俸 360万円 〜 500万円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし *年俸を12 分割し毎月支払う 月給 ￥300,000～ 内訳） 基本給￥215,667～ 固定残業代￥76,000～を含む/月 (45.0時間/月 超過分別途支給) 【諸手当】 通勤手当（会社規定に基づき支給）

休日休暇

休日休暇 【休日】127日 （内訳） 完全週休二日制（土曜／日曜／祝日） その他（年末年始休暇、盆休みあり） 【有給休暇】有（10～20日）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 年間表彰制度 各種研修制度 永年勤続表彰制度 保養所利用可