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株式会社オーエープラザ　八潮本社

仕事内容

仕事内容 【未経験OK｜ECサイト運営サポート事務募集】 当社は、大手EC通販サイトを中心に新品・中古パソコンを販売している会社です。 PC需要の拡大やeスポーツ市場の成長を背景に、業績は安定して好調に推移しています。 今回は、ECサイト運営を支えるサポートスタッフを募集します。 経験やスキルよりも、人柄やコミュニケーションを重視した採用です。 未経験の方も、サポート体制が整っているので安心してスタートできます。 【仕事内容】 ECサイト運営を支える**事務・サポート業務がメイン**です。 専門的なEC知識やITスキルは不要で、内容は一般的な事務業務に近い仕事です。 具体的には、 ・メールを中心としたお客様からのお問い合わせ対応（定型文での返信が多く、電話対応は月20件程度と少なめです） ・注文内容の確認、発送伝票の作成などの事務作業 ・出荷状況のチェックや簡単なデータ入力 ・社内スタッフとの連絡・確認業務 基本的には「決まった流れに沿って進める作業」がほとんどです。 最初は先輩が横について一緒に進めるため、未経験でも問題ありません。 ECサイトの専門知識や運営ノウハウは入社時点では一切不要です。 普段パソコンを使って、メール対応や入力作業をしてきた方であれば、事務職に近い感覚で無理なく始められます。 希望や適性に応じて、将来的に自社ECサイトやAmazon、Yahoo!ショッピングの運営サポートにステップアップすることも可能です。 【対象となる方】 職種・業界未経験の方も歓迎します。 ・パソコンが好きな方 ・事務仕事が苦でない方 ・人とコミュニケーションを取ることが苦でない方 ・接客やお客様対応の経験を活かしたい方 ※EC運営の実務経験がなくても問題ありません 【勤務時間】 8：30～18：00 ※ECショップのセール期間や繁忙期には残業をお願いする場合があります ※残業は1日30分～1時間程度が中心で、セール等のタイミングで数日～1週間ほどの短期間のみです ※残業代は別途支給します 【働き方の安心ポイント】 当社では「就業時間内に集中して働く」方針を大切にしています。 残業ゼロを目指しており、部長クラスでも1日10分程度。 社長を含め、仕事とプライベートの両立を本気で大切にしています。 また、少しでも仕事に関わる時間については必ず残業代を支給します。 会社の飲み会への参加（※参加は任意）なども含め、サービス残業は一切ありません。 働き方の透明性を重視しています。 EC事業部では、日々の業務の中でお互いにこまめな情報共有を行い、1人で仕事を抱え込まない体制を大切にしています。 業務の進捗や対応状況、判断に迷っている点などは、その都度メンバー同士で共有・相談できる環境です。 「分からないまま進める」「1人で抱えてしまう」ことが起きないよう、チーム全体で状況を把握しながら仕事を進めています。 わからないことを1人で抱え込まず、チーム全体で助け合いながら進めていく環境です。 【休日・休暇】 シフトは前月15日までに翌月分を確定します。 6名体制でシフトを組み、土日祝と同じ日数の休みを必ず確保しています。 基本的に毎週完全週休二日制かつ、基本的に連休になるよう配慮してシフトを調整しています。 大晦日・元旦以外は基本出社となりますが、里帰りやご家庭の事情などは相談しながら柔軟にお休みを取得できます。 シフトでの連休と有給休暇を組み合わせて、長期休暇の取得も可能です。 大型連休の混雑時期を避けて、落ち着いたタイミングでお休みを取ることもできます。 事務仕事を中心に、安定した環境で長く働きたい方にぴったりの仕事です。