• 正社員

愛東運輸株式会社

仕事内容

アピールポイント: ◆この仕事の特徴◆ ✅お客様と長く関係を築く仕事 一度きりの接客ではなく、既存のお客様を継続的にフォローしていきます。日々のやり取りを重ねながら、お客様のことを理解していく仕事です。 ✅社内のメンバーと一緒に進めます 運行担当者やドライバーなど、社内のさまざまなメンバーと連携します。お客様と社内をつなぐ役割として、チームで仕事を進めていきます。 ✅物流の知識が身につきます 仕事を通じて、輸送や倉庫、物流の仕組みなどの知識を身につけることができます。経験を重ねながら、法人のお客様への対応力や提案力も高めていけます。

仕事内容: 法人のお客様を訪問し、ご要望を伺いながら、社内の運行担当者と連携して物流サービスをご案内する仕事です。主な役割は、お客様とのコミュニケーションと社内調整。専門的な物流知識や経験は、入社後に実務を通じて身につけていきます。まずは先輩社員への同行からスタートし、既存のお客様への訪問やフォロー、資料作成などから少しずつ担当していただきます。 ■主な業務内容 ✅ 法人のお客様への訪問・フォロー ✅ ご要望や相談内容のヒアリング ✅ 社内の運行担当者との打ち合わせ ✅ 物流サービスのご案内 ✅ 見積書・提案資料の作成 ✅ お客様への連絡・進捗フォロー お客様から伺った内容をそのまま一人で判断するのではなく、社内のメンバーと情報を共有しながら進めていきます。物流サービスは、運ぶ荷物や運行内容によって対応方法が変わります。そのため、決まった商品を案内するのではなく、お客様と社内の間に入り、内容を整理して形にしていくことがこの仕事のポイントです。 ✨物流業界未経験から仕事を覚えられます✨ 入社後は、先輩社員と一緒にお客様を訪問するところからスタートします。お客様との接し方や物流サービスの内容、見積書の作り方などを、実際の仕事を通じて覚えていただきます。慣れてきたら、既存のお客様のフォローや簡単なご案内など、担当できる業務を少しずつ増やしていきます。物流業界や法人対応の経験は問いません♪