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- 正社員
株式会社しまのや
通販事業の業務設計(システム/運用改善)
経営に近いポジションで意思決定に関われます
アクセス: ・交通費支給
株式会社しまのや
月給400,000円以上
勤務地
株式会社しまのや
大阪府大阪市中央区備後町2-4-14ピカソ備後町ビル 2階
株式会社しまのや
勤務地: ・年に数回沖縄への出張可能性あり(3～5営業日程度) ・転勤なし(希望がある場合は除く) ・敷地内禁煙
アクセス
仕事内容
アピールポイント: ・既に整った外部リソース（カート・物流・コールセンター）を活用しながら改善に集中できる環境 ・属人化した業務を再設計し、事業の基盤を作る役割 ・経営に近いポジションで意思決定に関われる
仕事内容: ・受注〜出荷〜顧客管理までの業務フローの可視化・整理 ・既存カートシステムの運用設計および改善 ・コールセンター／物流倉庫との連携強化（外部委託先との調整） ・CRM施策の設計・実行（定期継続・解約防止・LTV最大化） ・顧客データの分析および改善提案 ・業務の標準化・マニュアル整備 ・システムおよび業務のブラックボックス解消 ※既存の外部パートナー（カート・物流・コールセンター）は継続利用前提です ※開発業務はなく、外部ベンダーと連携しながら全体最適を担うポジションです
対象となる方
求める人材: ■ 必須要件 ・ECまたは通販業界での実務経験（目安2年以上） ・CRMまたは顧客管理に関わる業務経験 ・業務フローの整理・改善に携わった経験 ・社内外の関係者と調整・推進した経験 ・Excel / スプレッドシートでのデータ管理スキル ■ 歓迎要件 ・定期通販（サブスクリプションモデル）の運用経験 ・コールセンターや物流との連携・改善経験 ・SQLなどを用いたデータ抽出・分析経験 ・LTV最大化や解約率改善に関わった経験
仕事の特徴
- 即日勤務OK
- 固定時間制
- 交通費支給
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
1名
会社情報
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アクセス: ・交通費支給
月給400,000円以上
勤務時間・曜日: 9:00～18:00 月～金(土日祝休み) 休憩60分
- 固定時間制
掲載開始日：2026/03/31
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原稿ID：9479c136c9bce2c6
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勤務地
特徴
大阪府
大阪市
大阪市中央区
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