• 派遣社員

株式会社フェローズ

仕事内容

仕事内容 仕事内容 お任せするのは、卒業アルバムアプリに関する 「お客様サポート」と「アプリのチェック（検証）」です。 ＜具体的には…＞ ◆1. ユーザーサポート（メール中心・電話は相談OK） アプリを使っているお客様（学校の先生・保護者など）からの質問に答えるお仕事です。 例） 「ログインできないのですが…」→ 手順をご案内 「写真がアップできません」→ 操作方法を説明 など、マニュアルやテンプレートがあるので未経験でも安心！ ※電話が苦手な場合は、相談しながらスタートできます。 ◆2. アプリの動作チェック（検証業務） リリース前のアプリがちゃんと動くか、 実際に使ってみて確認するだけのシンプル作業です。 例） このボタンを押したら、正しく画面が切り替わる？ 写真を選んだときにエラーが出ない？ 「お客様ならこう操作するだろうな」という気持ちで試してみるだけなので、専門知識は不要です！ 職場の雰囲気 部署は30名ほど。 同じ業務を担当している先輩が6名いるので、分からないこともすぐ聞けて安心♪ 若手も多く、和やかで質問がしやすい環境です。 【お仕事紹介から就業中のフォローまで充実】 フェローズでは、企業への営業活動とクリエイターへの仕事のご紹介(コーディ ネー卜)を、1人のエージェントが行っています。 双方の生の情報や現場の状況をよく知ることで、ミスコミュニケーションを防ぎ、満足度が高く、継続率の長い契約を実現しています。 さらに、ご就業中はスキルアップセミナーも充実♪ まずはお気軽にご相談ください。