• アルバイト・パート

株式会社MonotaRO　カスタマーサポート部門　コンタクトセンター第2グループ

職種/仕事内容

募集要項 職種 モノタロウのコールセンターオペレーター 雇用形態 アルバイト / パート 仕事内容 電話を中心としたお客様対応（電話対応、メール対応、パソコン入力、発信業務等） 全国のお客様からの問い合わせがメインです ～具体的には～ 「注文した内容を変更できますか？」 「出荷はいつになりますか？」 「住所を変更をしたい」 「商品について聞きたい」など お客様から問い合わせがあり、それに対してPCを見ながら対応します ＼ポイント／ □モノタロウのHPを見ながらの対応なので商品知識がなくても大丈夫 □より専門的な問い合わせは「担当部署からのご回答になります」と折り返しにしてOK □リーダーや先輩スタッフがフォローしていますので安心してください □お昼休みの他にもコールの合間に飲み物をのんだり、それぞれリフレッシュできます！フリードリンクも利用可

勤務地

アクセス

交通アクセス ・茨城町西インター付近、中央工業団地内 ・車通勤可・駐車場無料

勤務時間

固定時間制 勤務曜日・時間 9:00～18:00（休憩60分、実働8h） ★残業ほぼ無し、定時上がりも可能です＾＾ ★お昼は12:00～、13:00～の2交替制 ★休憩室完備 ★コーヒー・紅茶・お茶・コーンスープ・ホットレモン等の無料自動販売機有 ★朝ゆっくりなので、家事との両立もスムーズ

給与

時給1,310円以上 給与 時給1,310円～＋各種手当 ※研修＋OJT期間として2ヶ月間は時給1,250円、3ヶ月目から一律1,310円となります。 ☆昇給有！手当充実♪ 【月収例】 月収209,600円 ※20日勤務、残業ナシの場合 ※1日10,480円×20日 ・交通費 ・賞与（年2回） ・超過勤務手当（残業があった場合）

休日休暇

休日・休暇 ＼土日祝休み／週休2日制 ★年間休日124日！ ★年末年始、GW休暇有！ ★有給休暇有（入社半年後10日支給） ★お子さんの学校行事など、プライベートの予定も考慮

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇 ★今回の募集は9月研修スタートです ※人数が集まり次第募集は終了となります ・昇給有 ・賞与有（年2回） ・社会保険完備 ・交通費実費支給 ・車通勤可、駐車場無料 ・有給休暇 ・私服OK！（服装や髪型自由） ・休憩室有、無料自販機有（コーヒー・紅茶・お茶・コーンスープ・ホットレモン等） ・正社員登用実績有

その他

備考 ◎実際に働いているスタッフや、職場環境◎ ＼働いてるメンバー／ ・20代前半～60代の男女スタッフ ・主婦さん、フリーターさん、中高年スタッフなど幅広く活躍中 ◎職場環境◎ ・広々とした冷暖房完備のキレイな職場 ・一人一人の専用PCを使用 ☆服装、髪型、ネイルも自由！ ☆各種感染症対策を行っています！ ◎不安なくはじめられるように◎ □コールセンターオペレーターは、未経験から始める方がほとんどなので、そういう方でも安心できるように入社後の研修が充実しています □複数名での研修なので、一緒に頑張れる仲間がいます □日々の体調管理ができているか、不安なく働けているか、いつでも社員がそばでサポートいたします また長期的に続けていただくために、賞与（年2回）有。意欲的な方へはアルバイトからアルバイト管理者、または正社員への登用実績もあります。 2021年3月にオープンしたキレイな物流センターでお待ちしております！ 職場環境も良好です。