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株式会社TMJ

職種/仕事内容

仕事内容 特定地区にお住まいの方の各種お問い合わせ・お手続き対応を行います。 クライアントはトヨタグループの企業様となります。 誰かの「困った」「こうしたい」の解決をサポートするお仕事です。 実際に対面でお会いしながらお手続きや情報提供を行いますので、 接遇スキルやお客様のお困りごと解決のご経験を活かせます。 基本的にはFAQ・マニュアルを元にご対応いただきますが、 解決ができないことはクライアント担当者へ対応方針を確認できますのでご安心ください。 また、地区内で実施する各種活動への参加や、事務処理もご対応いただきます。 ★英語を扱う業務もあるので、希望者の方はそちらにもチャレンジできます！ ＜対応内容例＞ ■生活に関する各種お問い合わせ対応 (例：設備に関するご質問、スマホ決済についてのご質問、設備や水道の故障の連絡) ■ご入居手続き、ご本人様確認などのお手続き ★英語スキルは不問ですが、海外の方もいらっしゃいますので、英語に抵抗感のない方 ★カウンターにて、お越しいただいた方の対応を順次行っていただきます クライアントはトヨタグループの企業様となります。 ◎当社はSNSにも力を入れており、 お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 ★【TMJ 採用】で検索！ ★Instagramはこちら！ https://www.instagram.com/tmj_saiyou? ★ noteはこちら！ https://note.com/tmj_saiyou ・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 三島駅・沼津駅から車で30分/御殿場駅から車で20分（マイカー通勤可、条件等は面接でご確認ください）/JR御殿場線 岩波駅 徒歩10分/※車通勤可、無料駐車場あり（ご希望の方は面接時にお申し出ください）/※研修期間中に、TMJみなとみらいセンター（神奈川県横浜市）の見学を兼ねた出張をご相談する可能性がございます

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 ＜シフト＞ 月～日・祝のうち、週5日(週休2日) ※土日出勤：月4回程度 ※休み希望提出OK(月4日程度)、 連休もチーム内調整しますのでご相談ください！ ＜勤務時間＞ 8:30～17:30(休憩60分)

給与

時給1,900円～2,000円 給与詳細 基本給：時給 1900円 〜 2000円 ＋交通費規定支給(上限15万円/月まで)

休日休暇

休日休暇 シフト制

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 交通費規定支給 昇給・昇格制度 有給休暇あり 定期健康診断 ※基準を満たした方 研修プログラム ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

対象となる方

求めている人材 ・高卒以上の方 ・PC基本操作可能な方 ・タイピング60文字/分 以上 ・対面対応を含むお仕事の経験 (接客業、営業、対面対応が発生する事務など)がある方 ・研修全日程参加可能な方 ◎英語に抵抗ない方歓迎 (別担当が対応しますのでご安心ください)

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：1～1.5ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜入社日＞ 2/1(日) ＜座学研修＋OJT＞ ご入社から1～1.5ヶ月　8:30～17:30(休憩60分) ※シフトに準ずる ※全日程参加必須 ※研修中も同時給

選考プロセス

選考プロセス 【応募後の流れ】 (例)応募→書類選考→面接1回→内定・入社 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 ※株式会社TMJではWEB面接実施中！ 【労働条件明示の補足】 ・契約更新有無：有(更新上限有：通算契約期間5年まで) ・契約更新は次により判断する。 契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況 ・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし 詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。