• 派遣社員

株式会社コマエンタープライズ

仕事内容

アピールポイント: オープニングスタッフ募集！ 歯科医院向けシステムの問い合わせ対応です。＼ 身に付くスキル！／ ・歯科医療知識 ・レセプト関連知識 歯医者さんが使用しているシステムや専用端末について、 操作方法や故障時の受付をするお仕事です。 PCの基本操作ができればOKです♪

仕事内容: 【業務内容】 歯科医院が医療する患者予約システム、 経営管理オプションの操作サポートをお願いします。 ・専用端末の使い方、レセプトコンピュータオプションの経営管理オプションの利用操作 ・手順説明 ・専用端末の故障に伴う修理受付、および修理部署への情報連携 【対応の流れ】 クライアント営業担当より、依頼を受け歯科医院へ発信対応（遠隔リモート操作あり） ・クライアント社員、歯科医院従業員 →新しいサービスのため、クライアント営業担当から問い合わせ内容の連携を受けたのち、 歯科医院（エンドユーザー）へ架電して対応。 今後（やや先の将来）、受電中心に移行予定。対応内容は変わらず。 【研修】 8時50分～17時20分　土日休み 入社～16日間：座学 座学終了後～2日間：OJT OJT後～11日間：デビュー判定 【フォロー体制】 ・研修講師がしっかり講義形式、実戦形式で知識研修いたします。 自習時間も確保し、一方的に知識を植え付けるだけでなく、 しっかり自分の中で整理することもできます。 ・先輩方も歯科の知識を持っていない状態から知識を身に着けています。 難しいところや覚えにくいところは共感し助けてくれます。 【身だしなみ規定】 ビジネスカジュアル