• 正社員

株式会社Lcode

仕事内容

【大阪】ECカスタマーサポート／ポテンシャル採用／完全週休2日制／年休125日以上 ＼＼EC運営の幅広い知識が身につく環境／／ 自社ブランド「candymagic」「LENS LiST」「TeAmo」を担当いただきます。 複数のECモールに出店しているため、 モール運営やECサイト運営に関する幅広い知識・スキルを身につけることができます。 複数ブランド・複数店舗を展開しているため、 コンタクトレンズの商品知識を深めながら、 各ブランドや店舗ごとの特徴を理解し、 着実に成長していける環境です。 ＼＼将来的には企画・改善業務にも挑戦可能／／ 業務に慣れてきたら、サービス品質の向上や業務フローの改善など、 より上流の業務にも携わることができます。 メーカーならではの強みとして、 商品改良やサービス改善に自分の意見を反映できるため、 大きなやりがいを感じられるポジションです。 また、スタッフ育成やチームサポートなど、 興味や適性に応じて活躍の幅を広げることも可能。 現在は新たな体制のもとで業務改善にも積極的に取り組んでおり、 チームで協力しながらサービス向上を目指しています。 より良いサービスづくりに貢献してください。

資格・経験 ・正社員として1年以上の勤続経験 ・電話対応、メール対応の経験 ・顧客対応（クレーム対応を含む）の経験 ・Excel、スプレッドシートなどの基本操作 ・PCを使ったオフィスワーク経験 ※※向いている人※※ ・お客様とコミュケーションを図ることが好き、困っているお客様やチームメンバーのサポートをすることが好きな方 ・人と関わることが好きな方

• 長期
• 固定時間制
• 未経験者歓迎
• 社会保険完備
• 交通費支給
• 固定シフト制