• 正社員

jinjer株式会社

職種/仕事内容

仕事内容: ■募集背景 サービスの成長に伴い、jinjerをご導入いただけるお客様の規模や業種が拡大しており、 多くのお客様によりよいサービス体験をしていただくために、導入・活用支援を行うカスタマーサクセスの重要性は増しています。 ご利用いただいているプロダクトを最大限活用していただくとは当然として、 まだご利用いただいていないプロダクトを提案することで、顧客体験の更なる向上を実現していきたいと考えております。 そのためにも、テクニカルな導入支援やプロジェクトマネジメント、顧客折衝、カスタマーセールスなど 様々な領域に強みを持つカスタマーサクセスマネージャーの必要性がより一層高くになってきました。 ■業務内容 jinjerをご利用中のお客様に対して、 担当顧客のサービス活用と継続利用及び未契約プロダクトの追加提案をしていただきます。 ◇具体的な業務内容 ・オンボーディング：まずはお客様がjinjerを利用できるように必要な導入支援を行う ・アダプション：お客様のサービス導入目的の実現に向けて必要な活用支援を行う 　　　　　　　　お客様の活用状況を把握し必要な活用支援を行う 　　　　　　　　契約更新に向けたアプローチ、更新対応を行う ・エクスパンション：お客様の状況に合わせて未契約プロダクトの提案（アップグレード、アップセル）を行う

勤務地

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 10:00~16:00 夜間勤務： 月間平均残業時間：

給与

月給400,000円～500,000円 給与: 〈給与〉 想定年収：480万円~600万円 月給：40万円~50万円 賞与回数： 昨年度賞与実績：指定しない インセンティブ： 〈年収例〉 ■480万円～600万円（想定年収） ・年収480万の場合 月収40万（基本給29.5万＋職務手当10.5万） ・年収600万の場合 月収50万（基本給36.9万＋職務手当13.1万） 〈補足情報〉 昇給年2回（5月・11月） ※経験・能力考慮の上、規定により優遇 ※固定残業代45時間相当分を含む（45時間を超える時間外労働時間分は別途支給） ※試用期間3ヶ月（使用期間中の条件変更はありません）

休日休暇

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日：120日 休暇制度：夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休・育休、リフレッシュ休暇、特別休暇、年末年始休暇 補足情報：・完全週休2日制（土・日）、祝日・年次有給休暇（入社日に5日、6ヶ月後に5日付与）・リフレッシュ休暇・夏季休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・Hugタッチ休暇└子供の入学式や卒業式、発表会など、「成長を見逃したくないタイミング」で、特別休暇を取得できる制度です。中学校入学前までのお子様を持つ社員に対して、入学式や卒業式、運動会、授業参観などの行事への参加を理由に事前に申し出ることによって利用できます。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 交通費支給、社会保険完備 補足情報：-通勤手当（上限月額3万円、日額1,500円）-財形貯蓄制度-慶弔見舞金-育児サポート手当（月上限5万円）└育児休業から復職される方のお子さまが保育所等に預けないと勤務できない場合で、認可保育所に預けられず、無認可保育所等に預けざるを得ない場合の保育料の負担を月額上限5万円まで支給支援しています！【その他・行事】-定例会-社員総会(年1回)

その他

その他: ＜選考に関して＞ カジュアル面談の有無:状況に応じてある 会社説明会の有無:なし 適性テストの有無:なし ＜選考フロー＞ 書類選考→面接2回～3回→内定→オファー面談 ＜補足情報＞ ※選考フローは、変更となる可能性がございます 有料職業紹介事業者名:リバース株式会社 有料職業紹介許可番号:13-ユ-308689 本求人はリバース株式会社にて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、個人情報の取り扱い指針に同意した上で、リバース株式会社に個人情報を提供するものとみなされます。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 400,000円 - 500,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間