• 派遣社員

アルティウスリンク/2250801030

職種/仕事内容

仕事内容 あいおいニッセイ同和損保の コールセンターで受信スタッフを募集中！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ✨お仕事のポイント✨ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ✅受信メイン＆営業一切なし！ ✅自動車保険に関する知識も得られる！ ✅夕方以降は手当込みで時給1900円以上！ コール未経験OK！ 接客経験やオフィスワーク経験のある方も たくさん活躍しています◎ __________________ ◣ 具体的な業務内容 ◥ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 保険に加入されているお客さまからの 問合せ対応をお願いします。 ・事故の受付 ・自動車保険に関する相談受付 ・自動車保険サービスの提供 ※修理工場・病院への確認など、電話発信も一部あり 座学研修、ロープレ後に まずは限定した問合せ内容から スタートするので、ご安心ください！ ___________ ◣ 問合せ例 ◥ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 「事故を起こしてしまったのですが、 どうしたら良いですか？」 「車が故障して止まってしまいました」 「動けないので、レッカー車を手配したいのですが」 など ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ✨受信する時のイメージ✨ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 紙のマニュアルをデスクに常設しており、 WEBでも常に確認しながら仕事ができます。 保険に関するサービス概要やトークスクリプト、 項目ごとのFAQもご用意しています◎ もし、担当外の問合せが入ったら 適切な問合せ先にパスできます！ もちろん、上司や管理者もいつも近くで見守っています。 1件当たりの通話時間は10分程で、 1時間に2～4件程の対応が目安です。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ✨研修・サポート体制について✨ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ✅保険に関する事前知識は不要 ✅段階をふんだ充実の研修 ✅サポート体制は万全！ まずは、動画を使った座学研修で、 保険について学ぶことができます。 お客様の対応の仕方や、 問合せ内容に合わせた研修もあり、 そのたびにロープレもできるので 保険の知識がない・コール未経験でも 全く問題なく活躍できるお仕事です！ ____________________ ◣ スタッフインタビュー◥ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 以前は接客販売の仕事をしていましたが、 もっと安定して収入を得たいと思い、 自動車保険の知識は全くなかったですが、 シフト手当に魅力を感じ、応募しました。 保険どころか車も持っていないので 仕事についていけるか不安もありましたが、 経験がなくても0から学べる研修、 いつでも助けてもらえる職場環境があるおかげで デビュー後1ヶ月もすればすぐに慣れることができました。 この仕事をしていくうちに 保険の大切さを学べるだけでなく、 困っているお客様を助けられることに とてもやりがいがあります。 お客様からのメッセージや手紙を頂くこともあり、 「〇〇さんのおかげで助かりました」と言われると この仕事をして良かったと心から思います。 （20代・接客販売経験者） ＼ ⭐こんな方にピッタリ⭐ ／ ✅高時給で安定収入がほしい！ ✅接客業・オフィスワーク経験を活かしたい！ ✅ライフスタイルに合わせて働きたい！ 応募のキッカケはなんでもOK◎ まずはお気軽にお問い合わせください♪ あなたのご応募をお待ちしております！

勤務地

アクセス

交通・アクセス なんばパークスタワー勤務！なんば駅から徒歩5分 ★履歴書不要 ★パークス従業員割引あり

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 ✅3パターンから組合せOK！ [1]12:00～21:00 [2]13:00～22:00 [3]10:00～19:00 ※実働8h ✅月～日/週5日勤務 ・シフト制 ・土日いずれか必須（日曜歓迎） ※残業少なめ（月平均5時間ほど） ※週2日まで8:00～17:00の組合せも可 ※入社後1年以降は夜勤シフトとの組合せOK （22:00～翌7:00 or 23:00～翌8:00） ・残業月5時間程度 ・選べる時間帯 ・昼から勤務OK ・朝はゆっくり出社OK ・フルタイム勤務 ・レギュラー勤務 ・長期勤務OK

給与

時給1,560円～2,775円 給与詳細 基本給：時給 1560円 〜 2775円 ✅昇給あり （年1回/1～12月の実績で4月昇給） ・スキルランクに応じて+60円～410円 ・勤怠/能力査定に応じて+40円～580円 ✅シフト手当 ✅特別出勤手当 （お盆、GW、年末年始、その他指定日…450円/h） ╒━━━━━━━━━━╗ ⭐ シフト手当について⭐ ╘━━━━━━━━━━╝ ・月曜の9時～12時：150円/h（時給1710円～） ・月～金の5時～9時：300円/h（時給1860円～） ・月～木の17時～19時：300円/h（時給1860円～） ・月～木の19時～翌5時：400円/h（時給1960円～） ・金曜の17時～翌5時：400円/h（時給1960円～） ・土日祝の5時～8時：300円/h（時給1860円～） ・土日祝の8時～翌5時：400円/h（時給1960円～） ・深夜手当 全日22時～翌5時：時給の25%（時給1825円～） ＊高収入 ＊高時給 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ 入社2年目 30代のフリーターAさん 【12～21時×月22日(水～日)の場合】 ・1560円×56h＝8万7360円 ・1860円×18h＝3万3480円 ・1960円×102h＝19万9920円 月収32万760円！

休日休暇

休日休暇 ⭐週休2日のシフト制 「曜日固定」or「月毎の調整（月4日休み希望申告OK）」 ⭐平日休みOK ●有給休暇 ●特別休暇（弔事/結婚/子育て） ●産前産後休業 ●介護休暇 など、その他休暇/休業制度あり

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費全額支給 ・社会保険完備（規定あり） ・定期健康診断 ・6ヶ月後に派遣先への転籍可（実績あり） ・なんばパークス各店の従業員割引・特典あり ・福利厚生サービス （旅行、映画、グルメ、家電、美容…などの優待・割引） ・au・UQスマホ従業員向け特典あり ・転勤なし ・定年制度あり ・休憩室完備 （TV、冷蔵庫、ポット、電子レンジ、自販機あり） ・個人ロッカー完備 ・服装：オフィスカジュアル ・髪型自由（一部規定有） ・髪色自由（金や赤色など奇抜なものはNG） ・ネイルOK ・ピアスOK